Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Стильная Практика

Почему люди не сдают одежду обратно в магазин (моё исследование)

"Представьте: вы сделали классную покупку - онлайн или в обычном магазине. А на следующий день цена на вещь снизилась значительно. Не на 100 рублей, а прямо на 2-3 тысячи.
Вы перезаказываете? Или просто говорите: "Как обидно", и успокаиваетесь?" Этот вопрос из чата Стильной практики обсуждаем сегодня с утра. Такие интересные истории звучат! Но сегодня вот о чём. Неожиданным образом выяснилось, что люди иногда НЕ СДАЮТ в магазин вещи по непонятным для меня основаниям. Раньше-то я была в этом вопросе прямолинейна, как рельса на Крымском мосту: не понравилось - сдавай и покупай то, что понравилось. И вдруг оказалось, что человеческие эмоции на этом логичном вроде бы измышлении не заканчиваются. Представляю вам небольшую статистику по теме статьи. Причины, тормозящие людей на пороге магазина Причина первая - стыдно за увлечение шопингом Здесь мы обсуждали покупки в онлайн-магазинах. И если прежде для вас, как и для меня, процесс был прозрачен, как горный хрусталь, то как вам такое? А вы
Оглавление
"Представьте: вы сделали классную покупку - онлайн или в обычном магазине. А на следующий день цена на вещь снизилась значительно. Не на 100 рублей, а прямо на 2-3 тысячи.

Вы перезаказываете? Или просто говорите: "Как обидно", и успокаиваетесь?"

Этот вопрос из чата Стильной практики обсуждаем сегодня с утра. Такие интересные истории звучат!

Но сегодня вот о чём. Неожиданным образом выяснилось, что люди иногда НЕ СДАЮТ в магазин вещи по непонятным для меня основаниям.

Раньше-то я была в этом вопросе прямолинейна, как рельса на Крымском мосту: не понравилось - сдавай и покупай то, что понравилось. И вдруг оказалось, что человеческие эмоции на этом логичном вроде бы измышлении не заканчиваются.

Фото: Яндекс. Картинки
Фото: Яндекс. Картинки

Представляю вам небольшую статистику по теме статьи.

Причины, тормозящие людей на пороге магазина

Причина первая - стыдно за увлечение шопингом

Здесь мы обсуждали покупки в онлайн-магазинах. И если прежде для вас, как и для меня, процесс был прозрачен, как горный хрусталь, то как вам такое?

Скрин из чата, в котором состою
Скрин из чата, в котором состою

А вы испытывали когда-нибудь похожие ощущения? Дальше девушка пишет, что испытывает вину: "Оттого что заказываю вещи, не будучи уверена в том, что они подойдут. Скорее больше для того, чтобы оценить, как они смотрятся на мне, "почувствовать" их. Ну, то есть, у меня такое развлечение, грубо говоря, а люди траты несут".

Мой ответ в продолжение диалога в чате
Мой ответ в продолжение диалога в чате

Когда мы приходим в офлайн магазин одежды, техники, продуктов, мы же понимаем, что эти вещи сделаны для нас и привезены сюда для нас. Но мы вовсе не обязаны покупать первую попавшуюся на глаза только потому, что кто-то постарался и красиво расположил её на видном месте.

А если изменить угол зрения и рассмотреть личный шопинг не как развлечение, а как работу? По упаковке себя, по поиску наилучшей оправы для внешности, по тонкому подбору одежды к фигуре, лицу и настроению? Сделать себя не субъектом потребления, а объектом, вокруг которого вращается вся лёгкая промышленность?

Картина меняется, правда?

Причина вторая - рыться носом неприлично

Вторая девушка по имени Наташа написала: "Для меня является сложным вопрос: прилично ли сдавать качественную подошедшую тебе вещь? Какой-то этический момент что ли, муки совести..."

Скрин из переписки в комментариях в моей группе
Скрин из переписки в комментариях в моей группе

В магазине H&M при возврате товара заполняю накладную, в которой для статистики закодированы различные причины отказа от товара. В том числе есть кодировка: "Передумала приобретать".

Да, вещь может быть отменного качества, изумительно подходить к внешности и всему содержимому шифоньера. Кофты и брюки могут кричать из шкафа и протягивать к новой покупке рукава и штанины в надежде слиться с ней в гардеробном экстазе, но - я передумала. Понимаете?

Это вообще не о приличиях. И на мой взгляд не стоит загонять себя в выдуманные рамки несуществующего этикета. Не мы для одежды. Одежда для нас.

Причина третья - собственная уникальность

Одна девушка ответила, что не сдаёт вещи потому, что её 40 размер быстро исчезает. Да и поди ещё найди приличную вещь такого размера не для подростка, а для взрослой женщины.

Если уж повезло найти, незачем выпускать из рук в зыбкой надежде на лучшее. Ведь лучшее, как известно враг хорошего ;)

Фото: Яндекс. Картинки
Фото: Яндекс. Картинки

Причина четвёртая: время - деньги

Это основание напрямую относится к вопросу в начале статьи: менять ли дорогую одежду на ту же самую, но по скидке.

Девушка Елена ответила, что не стала бы заморачиваться: "Вещь я присмотрела, мысленно вписала в гардероб, составила со всем комплекты, много времени потратила. Время дороже сэкономленной 1000 рублей."

Как часто в попытках сэкономить мы видим исключительно рубли и доллары, но забываем про время и собственные эмоции? Если я поняла, как вещь себя ведёт в носке, меня всё в ней устраивает - качество швов, качество ткани, цвет... А вдруг новая придёт какая-то не такая? Где-то что-то вылезет через несколько дней, что испортит радость от покупки?

Разве не станет эта разница в стоимости адекватной ценой за собственное спокойствие и удовольствие от обладания именно этой вещью?

А ваша причина НЕ сдавать вещь обратно в магазин здесь присутствует? Или есть, чем дополнить? :)

-6

Я Ирина Эриксон, стилистка. До 26.08.2020 года ежедневно на протяжении 1,5 лет писала для «Блога стилистки». Говорю о трендах и брендах нескучно, разумно и со смыслом. Подписывайтесь на мой канал, и я научу вас не бояться моды и любить стиль.