Сегодня поговорим о магазине для маникюра, который я создала 2 года назад.
Идея пришла ко мне из-за того, что я пошла курс по маникюру в 2015 году и поняла, что очень много людей заинтересованы в данной теме. Далее начала тестировать нишу посредством известных площадок и поняла, что есть спрос.
Тогда это были совсем маленькие шаги, начатые из дома. Не скажу, что это было трудно, потому что мне нравилась эта тема, эта идея и я была настолько ей увлечена, что не замечала преград и усталости.
Так как на тот момент мы с парнем жили в 18кв.м., мы просто обросли товаром и мне пришлось снять офис. Здесь я очень боялась начать, так как теперь мне нужно было ездить на работу каждый день, кроме выходных, а дома можно было работать только по заявкам.
Офис мне дал бОльшие возможности: люди стали не бояться покупать, так как теперь они знали куда идти в случае гарантии, также куда они могли обратиться по каким-то другим своим вопросам.
Ассортимент рос с каждым месяцем, что помогало расти и в выручке. Ошибок было сделано много, в том числе и связанных с качеством товара, сервисом и так далее. Все потому что у меня не было опыта, не было примера и я никогда ни на кого не работала в подобной сфере. Из-за ошибок теряли клиентов, не много, но всё-таки теряли.
Сейчас уже налажены все сервисные моменты, товар оставлен только качественный, работа теперь только с проверенными надёжными поставщиками, которые также поставляют качественный товар.
Мне очень нравилось вести группу, общаться с клиентами и это не было сложностью для меня. Единственная сложность была в доставке: когда тебе приходилось с одного конца города лететь в другой и домой приезжать только к 23:00. Сейчас эти процессы также налажены и за меня везде ездят курьеры, благо очень много разных курьерских служб.
Огромный плюс, что значит ты сам себе хозяин и никто тебе не указывает что делать, как делать и когда. Для кого-то это минус, например, для тех, кто не умеет собраться с духом и начать дела без пинка. Признаюсь, у меня бывает также, но всё-таки деньги сами себя не заработают в этой сфере.
Сейчас мне хочется выйти в торговый центр и начать торговлю уже на более высоком уровне, но мест в городе в действительно хороших местах почти нет, либо они уже заняты. В одном ТЦ могут стоять и 4-5 магазинов товаров для маникюра и все работают. Удивительно.
Мой совет в начинании для каждого: главное, чтобы дело вам нравилось, без этого не просто никак. Ещё очень важный момент, связанный с отдыхом: отдыхайте от работы, отключайте мобильники и не смотрите в них в свой выходной.
Это поможет вам не выгорать.
Всем успехов в любых начинаниях!