К Роберту Гарипову с насущными вопросами обратилась Луиза Рыжова, председатель ТСЖ сразу пяти домов в историческом центре Казани. Разговор коснулся нескольких актуальных тем: уборка от наледи тротуаров, складирование снега и установка камер видеонаблюдения во дворах многоэтажек.
Префектом Робертом Гариповым пожелания были учтены и приняты в работу. Луиза Дмитриевна особо отметила работу Префектуры «Старый город», поблагодарив ее руководителя за оперативную помощь и своевременное решение проблем в сфере жилищно-коммунальных вопросов.
За 2020 год в Префектуру «Старый город» поступило 361 обращение от граждан, проживающих на особой территории. Большая часть из них касалась сферы ЖКХ. Кроме того, активные жители высказывали свои предложения по организации культурных мероприятий и развитию малого и среднего бизнеса в исторической части Казани.