Я сидел в "Старбаксе", попивал кофе и спокойно работал за ноутбуком, когда женский голос заставил меня поднять глаза. Бариста извиняется в тысячный раз в том,что они просто не могут сделать ей веганский кофе, так как у них закончилось соевое молоко. Она хлопнула ладонью по барной стойке:
- Мне все равно, если у вас закончилось соевого молоко, значит сходите и купите его! Вы находитесь в торговом центре и здесь есть продуктовый магазин! Так что у тебя есть 5 минут, чтобы принести его сюда и сделать мне мой кофе!
Я не знаю, как обстоят дела со Starbucks, но я знаю, что большинство заведений используют определенный бренд поставщика для поддержания своего качества или что-то в этом роде. Да и в правилах заведения нет пункта: метнуться по-быстрому в магазин, если какие-либо из ингредиентов закончились.
О, этой женщине было наплевать. Она продолжала ругать бедную девочку и требовала приготовить ей веганский кофе, говоря, что пожалуется в главный офис, напишет кучу отзывов, добьется ее увольнения.. бла-бла-бла.
За ней уже выстроилась очередь примерно из пяти человек. Другой бариста (я полагаю, старший) вежливо попросил женщину отойти в сторону, чтобы позволить другим клиентам сделать заказ. Но она была в ярости и продолжала ругаться, сдерживая всех в очереди, пока парень из очереди не крикнул ей:
- Женщина! Если бы Вы перестали визжать и отправились сами в магазин за Вашим соевым молоком 5 минут назад, Вам могли бы приготовить веганский кофе, который Вы так сильно желаете, вместо того, чтобы заставлять всех слушать Ваше нытье. Как будто случится апокалипсис из-за того, что вы не сможете выпить кофе с соевым молоком!
И с этими словами он бросил на прилавок несколько банкнот:
- Вот деньги за ваше соевое молоко!
Потрясенная тем, что на нее накричал посетитель из очереди, женщина схватила сумочку, дико огляделась и быстро вышла из кофейни. Странно, что это вообще смогло её остановить. А парень сделал наконец заказ, оплатил его и сказал баристе:
- Сдачу оставьте себе. Я был бариста 5 или 6 лет назад. Вам определенно недостаточно платят, чтобы терпеть таких как она.
Что было в голове у этой женщины, никому не известно. Я конечно не связываю этот инцидент с веганским кофе, но может все таки что-то в этом есть?