Заметки операционного директора
Нет, сегодня не о новостях. И боже упаси, никакого отношения к политике.
В классическом представлении торг – это достижение баланса интересов при заключении сделки, либо поиск взаимоприемлемого решения при возникновении споров. В жизни такой подход остался только при продаже, когда либо интересы стороны надо учесть, либо продажа не состоится. При урегулировании споров, ситуаций и т.п. чаще применяется принцип «кто сильнее, тот и прав», поэтому он нам хорошо знаком, и мы распознаем признаки торга даже тогда, когда сам его факт скрывается.
Мне вспомнились такие:
- - несоразмерный вопросу или действию ответ. Классический пример отношений между арендатором и арендодателем – чуть что – блокировка пропусков.
- - странный выбор времени представления аргумента. Например вдруг выкидывается какой-то давний документ. Окружающие думают – почему его не представили раньше? И только торгующиеся стороны знают ответ на этот вопрос.
Как специалист, постоянно работающий в сфере юриспруденции, я точно знаю, что если на сайте арбитражного суда появляется например апелляционная или кассационная жалоба, поданная в последний день, без пошлины и других необходимых документов, это верный признак текущего процесса переговоров.
А здесь один из моих секретов (применяю, когда очень надо).
Как расшатать противника – конкурента, оппонента, заставить потерять ориентиры, спровоцировать необдуманные действия? Изнутри. Расшатать его коллектив, заставить коллектив сомневаться в лидере. Сценарий почти всегда один – найти недовольного – например чувствующего себя обиженным, недооцененным и т.п. (как правило это уровень функциональных руководителей, либо специалистов в единственном лице – те, чье мнение имеет вес), методично (способы выбираются по ситуации) снабдить его информацией, порочащей шефа, подогреть в нем его недооцененность, и он все сделает сам.
На итоге разрушенный или пошатнувшийся бизнес, а коллектив без работы, или частично без работы. Они об этом не думали, когда шушукались по углам, вместо того, чтобы продолжать работать. И думать своей головой.
Также опубликовано:
https://www.instagram.com/upravlenecnachas/
https://www.facebook.com/upravlenecnachas
https://vk.com/upravlenec_na_chas