Разговоры о горе,смерти,болезнях, люди обходят стороной,выносят,как бы, за скобки бытия. Из-за страха притянуть несчастье, испытать сильные эмоции.
«Эффект мумии»,избегание разговоров о неприятных событиях, приводит к тому, что переживающий горе, зачастую, не получает поддержки, в которой остро нуждается.
Не хватает самых простых психологических знаний.
Важно понимать,что шоковые реакции,проявляющиеся в первые три дня : плач, истерика, дрожь, апатия, ступор, бессознательная двигательная активность, страх и гнев, являются естественными.
Не винить,не осуждать ,не просить помолчать,не плакать, не шуметь.
Плач при горе это самая желанная реакция. Человек плачет-боль выходит.
Самое лучшее,чем Вы можете помочь горюющему,это не оставлять его одного, даже,если он не просит помощи.
Быть рядом.
Если он плачет и говорит, это очень хорошо,выслушайте.
Использовать навыки активного слушания,если Вы отлично владеете этим иструментом. Если нет,то слушать и кивать головой, »ага», »угу».
Взять за руку,приобнять за плечи,если горюющий позволяет.
Дать стакан воды,с горячим чаем или кофе осторожнее,зачастую, может бить сильная дрожь.
Предложить умыться холодной водой.
Не надевайте,одежды с неуместными надписями и ярких цветов, лишним будет макияж, алые губы и ногти, блестящая бижутерия.У человека весь мир замер, а яркие надписи будут кричать о бушующей кругом жизни,безразличной к его потухшему в один миг, миру.
Лучше поставить телефон на безвучный режим.
Это то время,когда сдержанность совсем не помешает .
Помочь конкретно,помыть посуду, ,предложить поесть,чтобы был ресурс для жизни.
Не перебарщивать с успокоительными,эмоции не нужно блокировать.
Что говорить? А что лучше не надо?
1.«Все будет хорошо».
С чего бы это,когда уже сейчас все беспросветно?
Хорошо сразу не будет,это очевидно, для многих жизнь разделилась на «до» и «после»,после смерти близкого,войны,потери имущества, вряд ли,горюющий способен сейчас даже представить такую вероятность.И,если,не будет?
«Держись»,стало просто общим местом,я бы внесла однозначно, в список слов,которые категорически нельзя говорить горюющему,оно вызывает агрессию, раздражение,остается ощущение,что тебя послали разбираться со своими проблемами самостоятельно,просто дежурно выразив сочувствие.
За что держаться-то? Руками за воздух что-ли?
Да,все так. Но.. от одной женщины услышала,что сказанное ей коллегой по работе «держись, девочка», было пронизано таким состраданием,что помогло ей почувствовав себя лучше.
Важно, как мы это говорим. Отмахиваемся ли на ходу или же хотим дать настоящее утешение раненой,разбитой взрызг душе и сердцу.
В армянском языке есть выражение "тцав танем","возьму твою боль",наиболее полно,на мой взгляд отражающее ,искреннее сострадание к горю другого.
Не лезьте с расспросами,не уточняйте детали,с особым пристрастием,человек,захочет расскажет сам. Не любопытствуйте. Это всегда чувствуется. И очень больно.
У каждого есть право не сообщать подробностей и не обсуждать свое горе. Вообще,не обсуждать.
"Налейте чаю,кофе.Посидите рядом.Только не распрашивайте подробностей" (из сети).
"Я тебя понимаю. У меня тоже такое было."
Речь сейчас не про вас. Совсем.
Вам могут задать вопрос, у вас,что тоже погиб,например, ребенок на войне?
Возможно,было похожее,но каждый проживает боль по своему.Сравнивать не надо.
«Не плачь, ты должен быть сильным».
Кому должен? Почему нельзя плакать? Что значит быть сильным?
Плакать в горе нормально. Плакать хорошо,и мужчинам тоже.
Плакать могут все,невзирая ни на пол, ни на возвраст,ни на социальное положение.
Не просто плакать,рыдать.Это горе. Горевать не стыдно.Никому.
Стереотипы здесь только вредят, с мужеством это никак не связано.
А вот «ты справишься», «крепись»,как пишет одна женщина,очень ее поддержали.
«Сейчас невыносимо больно,но ты справишься с этим»
«А ты все плачешь? Уже три дня прошло? Твой близкий уже на небе. Радуйся»
Ничего,кроме агрессии и недоумения внутри не возникло,вспоминает моя знакомая.
Верующему же человеку,такая фраза, может быть,принесет облегчение.
«Все образуется», »Так устроена жизнь», »Если бы все жили вечно,на планете бы место не было бы», «Родите еще ребенка», «Успокойся».
Все эти фразы,лично услышанные, обесценивают горе, призывают его признать проходящим, вызывают гнев, недоумение.
Лучше промолчать и обойтись общепринятыми и достойными «сочувствую», «примите мои соболезнования», или же искренне признаться,что вы в замешательстве,чем выдавать что-то обесценивающее.
Можно просто спросить у человека: «Как ты сегодня?»
Сдержанность не помешает: Ж.Гинзбург приводит пример, женщины,которую чрезмерно опекали в горе дочери,не давая ей ничего делать:
«Если бы девочки не были так заботливы, я бы восстановилась раньше».
Если человек находится в апатии,не реагирует,молчит,не двигается,очень медленно разговарить с ним,задавать самые простые вопросы,не требующие длинных ответов, аккуратно, «нужно встать,умыться,поесть»,»оформить документы,помочь в организации похорон».
Спросить про детей или родителей,домашних животных,как они,кто о них заботится,выстраивая таким образом мостик от безразличия горюющего к мысли,о том,что надо жить,чтобы заботиться о ком-то.
От многих факторов зависит,какие слова подобрать горюющему человеку : степень близости , темперамент человека,обстоятельства смерти, верующий он или нет, но ваше слово, несомненно,должно нести утешение страждущему, помочь ему обрести возможность собрать силы,чтобы жить дальше.
Не навреди,не спеши,будь искренним,больше слушай,будь рядом