Если бы вы могли представить себе идеальную книгу, чтобы описать ее прямо сейчас, она могла бы называться "Повесть о двух облаках".
Хотя отраслевые аналитики предсказывают, что 75 процентов всех баз данных будут развернуты или перенесены на облачную платформу к 2022 году, то, что это на самом деле означает, действительно вызывает споры. Организации, несомненно, вкладывают время и деньги в сочетание как государственной, так и частной облачной инфраструктуры. Но они делают это не одинаково. Действительно, генеральный директор Hewlett Packard Enterprise Антонио Нери отметил на мероприятии Discover Virtual Experience компании в июле, что более 70 процентов корпоративных приложений и данных по-прежнему работают за пределами общедоступных облаков.
Что за задержка? Проблема заключается в том, что , как и в романе Чарльза Диккенса "Повесть о двух городах" 1859 года, противопоставляющем Лондон и Париж до Французской революции, частная и общественная среда развивались совершенно по-разному. Частные облака опираются в основном на устаревшую локальную инфраструктуру и персонал. Публичные облака используют поставщиков услуг и более современные технологии для размещения и обмена цифровым контентом.
Предпринимательские организации знают, что в конечном счете они выиграют от использования лучших из этих двух "городов." И большинство из них мечтают о том дне, когда они, наконец, смогут выйти за рамки мышления "сначала облако"—что означает, что они все еще движутся в этом направлении—и к менталитету "облако везде". Именно здесь, вместо того чтобы говорить о бункерах, в которых находятся данные и приложения, вы можете сосредоточиться на том, как вы будете использовать свое хорошо смазанное гибридное облако для предоставления инновационного опыта клиентам, партнерам и сотрудникам.
Очевидно, что это не произойдет в одночасье. Слишком много препятствий для бизнеса, людей, процессов и технологий стоят на этом пути. Тем не менее, вот восемь шагов, которые компании могут предпринять, чтобы решить насущные проблемы и перейти на путь создания облачных сред везде.
1. Сначала подумайте о безопасности
Кибербезопасность - это один из тех пунктов чекбокса, которые слишком многие ИТ-организации откладывают до конца проектов. Итак, мы упоминаем об этом в первую очередь и предполагаем, что он должен возглавить список дел каждого гибридного облака.
Согласно опросу Sophos State of Cloud Security 2020, почти три четверти (70 процентов) организаций столкнулись с инцидентом безопасности общедоступного облака в прошлом году. Неудивительно, что тот же процент ИТ-лидеров говорит, что проблемы безопасности ограничили их переход в публичное облако.
Шон Фоули, директор по облачным поставкам HPE, отмечает, что часть трудностей заключается в том, что многие предприятия начинают с частного облака, где подход к безопасности меняется минимально. Однако, как только рабочие нагрузки перемещаются в общедоступный облачный провайдер, все становится еще сложнее. Вам нужно больше автоматизации для перемещения файлов данных и, следовательно, необходимо скорректировать общий подход к обеспечению безопасности.
Фоли говорит, что успех зависит от улучшения четырех дисциплин безопасности:
- Сильная идентификация и контроль доступа, диктующие, кто или что получает доступ в сеть
- Эффективное ведение журнала и мониторинг всей сетевой активности для понимания типичного сетевого трафика и поиска аномалий или инцидентов безопасности, требующих устранения
- Последовательно развернутое шифрование для укрепления частных и строго конфиденциальных данных
- Автоматизированные механизмы реагирования, чтобы погасить пламя событий безопасности, прежде чем они распространятся
2. разберитесь в своей экономике
БОЛЬШОЕ ОБЕЩАНИЕ облачных вычислений—это скорость, гибкость и—более того-экономия затрат, которую они могут предложить при правильном внедрении. Но опросы показывают, что компании не имеют жесткого контроля над тем, сколько их облачные среды стоят на постоянной основе. В результате они тратят слишком много денег.
На самом деле , в недавнем отчете Flexera 2020 State of the Cloud Reportопрошенные ИТ-специалисты заявили, что ожидают увеличения облачных расходов почти на 50 процентов в этом году, но все еще борются за точный прогноз расходов. На самом деле, они сказали, что их организации превышают облачные расходы в среднем на 23 процента, тратя при этом около 30 процентов своих облачных бюджетов.
Это не новая тенденция. Компании изо всех сил пытаются понять свою экономику с тех пор, как гибридное облако стало вещью. Но чтобы стать облачным везде, крайне важно создать программы, процессы и технические средства для целостного отслеживания, мониторинга, анализа и устранения затрат как в Государственной, так и в частной инфраструктуре—и сделать это максимально автоматизированным способом. Если вы этого не сделаете, это будет по-прежнему мешать и вредить даже самой лучшей гибридной облачной программе.
3. знайте свои данные
IDC говорит, что к 2025 году во всем мире будет 175 зеттабайт данных. Некоторые из них будут вашими (даже если вы не уверены, сколько байтов находится в зеттабайте), но знаете ли вы, сколько? Или где он сидит? Или что с ним делать? Или как обезопасить и управлять каждым его кусочком?
Хорошее управление данными начинается с наличия систем для троллинга ваших публичных и частных сетей. Вы должны проводить регулярные аудиты, чтобы понять положение Цифровой Земли и выпускать отчеты, чтобы держать всех в курсе событий в организации, от ИТ до операций, финансов, продаж и маркетинга, человеческих ресурсов и юридических лиц.
4. Обратите внимание на свои подглядывания
Как ИТ-специалистам, легко сосредоточиться на технических аспектах гибридной недвижимости. Но неспособность также обратиться к людям и процессуальной стороне уравнения может быть равносильна катастрофе.
В частности, крайне важно убедиться, что сотрудники—существующие и новые сотрудники—хорошо разбираются в том, что требуется для успешной и эффективной интеграции, управления и защиты как частной, так и публичной облачной инфраструктуры. К сожалению, большинство сотрудников ограничены наличием экспертов только в одной или другой области.
На самом деле, 86 процентов респондентов в недавнем опросе Wakefield Research and Logicworks считают, что нехватка квалифицированных инженеров замедлит облачные проекты в этом году, и 63 процента согласны с тем, что найти квалифицированного инженера труднее, чем найти снежного человека (серьезно).
Продвигаясь к цели "облако-везде", организации должны сделать все возможное, чтобы найти и нанять талантливых ИТ-специалистов, которые разбираются во всех тонкостях как частной, так и общественной среды. Если найм является проблемой—и даже если это не так, - инвестирование в обучение, чтобы гарантировать, что текущие сотрудники могут перейти к задаче гибридного облака, становится важным. Вы не сможете добиться успеха, если половина команды обладает высокой гибкостью и тратит свою энергию на публичное облако, в то время как другая половина увязла в обслуживании технологий 20-го века. Если вы хотите быть гибкими, просто будьте гибкими. Технологии и результаты могут отличаться между Amazon Web Services (AWS) или Microsoft Azure и on-prem, но концепции одни и те же.
5. всмотритесь через одиночную форточку стекла
В свое время производители программного обеспечения продвигали идею о том, что вам лучше быть на одной платформе, потому что вы можете воспользоваться всеми преимуществами окружающей среды. Компании покупали его некоторое время, но в цифровую эпоху этот подход "лучше вместе" уступил место более многогранному.
Вместо того, чтобы положить все свои яйца публичного облака в одну корзину, 72 процента ИТ-организаций смешивают его на нескольких платформах, согласно отчету 451 Research за январь 2020 года: "проблемы блокировки публичного облака несовместимы с успехами, наблюдаемыми при развертывании мультиклаудов." Каждая платформа предлагает свои собственные средства мониторинга того, что происходит в этой среде, но платформы не играют хорошо вместе. Более того, они не обеспечивают представление информации или приложений, потребляемых из хранилищ данных или на границе сети.
Все это затрудняет получение истинной картины деятельности по всему гибридному поместью. По этой причине важно искать варианты, которые обеспечивают единую панель стекла для всех основанных на потреблении ИТ. Это пользовательский интерфейс, отображающий ключевые статистические данные для понимания и управления всем вашим гибридным облаком. Ищите услуги или решения с единой информационной панелью и такими функциями, как аналитика потребления, непрерывный мониторинг соответствия нормативным требованиям и быстрая подготовка.
6. Следите за своими SLAs и CLAs
Когда у вас есть абсолютный контроль над вашим собственным частным облаком, довольно просто обеспечить качественный уровень обслуживания. В конце концов, это ваш ребенок, и вы не должны полагаться ни на кого другого, чтобы поддерживать его в рабочем состоянии. Но когда вы полагаетесь на Соглашения об уровне обслуживания (SLA) или Соглашения об облачных услугах (CLA) с одним или несколькими внешними поставщиками, этот процесс может стать невероятно трудоемким и дорогостоящим.
Эти соглашения должны быть синхронизированы и хорошо организованы, чтобы обеспечить максимально возможный пользовательский опыт не только для сотрудников, но и для ваших клиентов. Как минимум, найдите время, чтобы определить, кто будет отвечать за постоянный контроль за вашими соглашениями, знать, что вы можете обсудить, и убедиться, что у вас есть альтернативы для выхода вашей компании из отношений, если это необходимо.
Опять же, у вас есть возможность разгрузить эти обязанности. Сегодня существует множество сервисов, специализирующихся на SLA и CLAs, так что вы можете потратить свое драгоценное время на приоритеты более высокого уровня.
7. обеспечьте высокую доступность и отказоустойчивость с помощью автоматизации
Направляя своего внутреннего йога Берру, Вернер Фогельс из Amazon однажды пошутил: "все время терпит неудачу."
ИТ-специалисты часто принимают эту концепцию близко к сердцу, планируя свои гибридные поместья, но не всегда принимают ее так полно, как следовало бы. В идеальном мире все устроено таким образом, что, если что-то идет вниз, оно автоматически возвращается наверх без какого-либо вмешательства. На практике, однако, это не всегда так гладко.
Локально вы создаете резервные копии, избыточность и отказоустойчивость на физических серверах, хранилищах и других массивах. В общедоступном облаке вы полагаетесь на программное обеспечение для автоматического восстановления. Сами по себе они работают нормально. Но в гибридных средах наличие двух несогласованных систем может привести к неэффективности обслуживания во время простоев.
Организации должны скорректировать свои локальные операции, сделав их более "облачными" с помощью микросервисов, автоматизации и других современных процессов и приложений, которые управляют доступностью и отказоустойчивостью.
8. пусть это сделает кто-то другой
Добраться до облака-везде панацея-задача не из легких. Это требует времени, усердия и опыта.
Вы можете иметь все эти вещи в доме. Если так, то отлично. Но если нет—или если вы не можете выделить ресурсы для решения долгосрочной задачи построения, развертывания, управления и автоматизации рабочих нагрузок в вашей гибридной среде,-то аутсорсинг может иметь больше смысла.
Внешние консультационные службы могут помочь вам быстрее освоиться в облаке. Они обычно предоставляют глобальные команды консультантов, которые могут помочь вам в создании правильных гибридных облаков для вашего бизнеса, развивая культуру и навыки вашей команды. Они будут выполнять большую часть работы по интеграции публичных и частных облаков, так что вы сможете избежать многих наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются организации сегодня.
Видение "облако-везде" доступно для большинства организаций. Но для достижения этой цели требуется твердый план, приверженность его осуществлению и готовность рассмотреть вопрос о привлечении внешних консультантов. Если организации делают все это, их ИТ-сотрудники могут, наконец, закрыть книгу о сказке о двух облаках и принести в жизнь лучшие впечатления.