Еще одна ошибка, из-за которой у вас нет продаж.
⠀
Быть уверенным, что в бизнесе самое главное - это маркетинг. То есть достаточно обеспечить входящий трафик в канал продаж или коммуникаций: сайт, страница в соцсети или офлайн-точка - и продажи пойдут сами!
⠀
Предприниматель покупает рекламу, оформляет витрину, вкладывается в продвижение, качает ЛБ - делает все, чтоб больше людей залетало в воронку. А дальше процессом продажи никто не занимается.
⠀
Потенциальные клиенты остаются один на один со своими задачами, потребностями, сомнениями, возражениями, и... уходят покупать к конкурентам.
⠀
Так ошибаются многие - не по своей вине, а потому что псевдо маркетологи продают эту идею. НО! Маркетинг без выстроенных продаж - это как секс без оргазма! Он вроде и был, а вроде и не был. Силы потрачены, а результата нет)) ну вы поняли))
⠀
В этом посте я расскажу, кому достаточно маркетинга, а кому нужно добавлять и усиливать продажи.
Продажа т.е. удовлетворение потребности ваших клиентов/покупателей – это основа бизнеса!
⠀
Когда в бизнесе можно обойтись только маркетингом и не заморачиваться выстраиванием отдела продаж?
⠀
Если ваш продукт относится к транзакционным продажам!
⠀
Это товары повседневного и срочного спроса, продукты питания, услуги “здесь и сейчас”, например, безрецептурные лекарства, мелкая галантерея и т.д. - т.е продукты с понятными характеристиками и простым выбором.
В этом случае вам достаточно:
⠀
✔️правильно сформировать предложение и оформить карточку товара/услуги
⠀
✔️работать с поисковым запросом - то есть привлекать людей, уже готовых покупать.
⠀
✔️позаботиться об удобстве и логичности для совершения самостоятельной покупки.
⠀
❗Если вы работаете в экспертно-консультационных продажах - ваша задача ПРОДАВАТЬ!
⠀
✅ Работать не только с “горячей” аудиторией, а и с клиентами, которые находятся на стадии осознания проблемы или задачи, которую может решить ваш продукт.
⠀
✅ Строить маршруты не только для привлечения новой, а и для удержания существующей аудитории, чтобы формировать потребность в продукте и готовность покупать повторно.
⠀
✅ Вести к покупке по этапам маршрута и возвращать тех, кто отваливается на разных этапах.
⠀
✅ Переводить клиента с заявки в этап квалификации (в Телеграм-канале это разбирали).
⠀
✅ Продавать, а не консультировать! Ошибка думать, что чем больше вы расскажите о продукте или проявите свою экспертность, тем быстрее у вас купят. На деле - тот, кто консультирует, продолжает это делать бесплатно, а покупают там, где продают.
⠀
Если вы не уделяете внимания работе с существующей аудиторией, 70% клиентов сливаются уже на этапе первого касания с продуктом.
⠀
Еще 30% уходят “подумать”, “посоветоваться”, или просто забывают о вас.
⠀
❌Посчитайте, сколько прибыли вы теряете, когда оплачиваете каждого, кто пришел на сайт или в магазин и не купил.
⠀
Знания техник продаж помогают:
⠀
- выстроить правильно контент
- распределить информацию на сайте
- правильно составить карточку товара
- договориться с кем угодно и о чем угодно, потому что техники продаж основаны на психологии.
⠀
Чтобы узнать, какая из моих обучающих программ подойдет именно вам, напишите ваш вотсап в директ.
⠀
Какие у вас сложности с продажами?