Занимаясь ремонтами профессионально на протяжении десятилетий, мы изучили все возможные лазейки недобросовестных строителей. По большей части схемы обмана выявлялись, когда мы брали в работу незаконченный или испорченный ремонт от предыдущих горе-мастеров.
Вот топ-5 обманов заказчиков на основе нашего опыта. Сразу отметим, что вовсе не все строители такие злодеи, однако предупрежден – значит вооружен.
Обман №1. Игры с товарными чеками
Прораб, который много лет занимается своим делом, имеет надежные связи с продавцами стройматериалов, а постоянные закупки в больших объемах приводят к тому, что строитель получает возможность приобретать многие материалы с 20-30% скидкой.
Но клиент никогда об этом не узнает – дружественные прорабу продавцы без проблем укажут в чеке изначальную сумму без скидки.
Дополнительный подвох – указание в чеке более дорогого материала, в то время как в реальности используется дешевый и менее качественный аналог.
Выход: покупать стройматериалы самостоятельно или контролировать то, как это делают строители.
Обман №2. Смертельные трюки со сметой
Завышение итоговой стоимости ремонта в 2-3 раза по сравнению с изначальной сметой – классика жанра. Цель подсовывания клиенту дешевой сметы понятна – строители пытаются любой ценой соблазнить заказчика выбрать именно их бригаду.
Чтобы трактовать смету в свою пользу, строители завышают площадь квартиры уже в разгар ремонта. Либо, напротив, уменьшают – чтобы потом «от души» вписать все забытое.
Выход: не вестись на предложения с самыми низкими ценами – чудес не бывает. Внимательно следить за работой квалифицированного сметчика, не стесняясь задавать вопросы и просить объяснять непонятные моменты.
Обман №3. Фирмы-однодневки
В Москве и других крупных городах процветает схема с регистрацией фирм-однодневок. Такие компании появляются на свет исключительно для того, чтобы заключить с вами договор, взять предоплату и раствориться в вечности.
Выход: выбирать компанию с репутацией, реальными отзывами (или хотя бы отсутствием негативных) и примерами работ с видео реальных ремонтов у реальных клиентов.
Обман №4. Несуществующие, но оплаченные заказчиком работы
Мы рекомендуем обращать внимание на наличие в договоре пункта о приеме скрытых работ. Эти самые скрытые работы – широкое поле для манипуляций, ведь их нельзя посмотреть и оценить, когда уже сделана финишная отделка. Так, после того как ламинат постелен, качество выравнивания пола вы уже никак не проверите.
Обман №5. Беззастенчивое воровство стройматериалов
Напоследок уже откровенно наглая разводка, связанная с присвоением стройматериалов. Возможна даже в случае, если заказчик решил заниматься закупками самостоятельно – строители могут дать задание купить завышенное количество материала.
Выход: от этих махинаций защититься сложнее всего, если вы сами не являетесь экспертом в ремонте. Вы можете внимательно смотреть указанный расход на каждом мешке и примерно подсчитывать, сколько материала должно уйти на вашу площадь.
Но не забывайте, что значения эти примерные, и в некоторых случаях даже добросовестный мастер может потратить больше рассчитанного «в теории».
Лазеек в таком дорогостоящем мероприятии, как ремонт, очень много – мы перечислили лишь самые распространенные.
Конечно, проще всего – не проводить рискованные эксперименты и доверять ремонт компаниям с репутацией и опытным персоналом.
