Не всякой автомастерской можно со спокойной душой доверить свой автомобиль. Если вы заинтересованы в качественном ремонте, вы должны обратить внимание на некоторые вещи.
Вывеска на входе
Отсутствие вывески говорит о том, что мастерская не зарегистрирована и может в любой момент съехать. Также это значит, что она не особенно заботится о своем имидже - иными словами, отдавать туда свой автомобиль на ремонт может быть рискованно.
Качество и заметность вывески тоже способны о многом сказать - в идеале это будут крупные буквы, привлекающие внимание.
Сертификаты
Станция технического обслуживания должна обладать документами на предоставляемые услуги, товары и оборудование. Квалификация сотрудников и легальность работы тоже должны быть подтверждены сертификатами.
Обычно подобная документация размещается на стендах в самом видимом месте - это свидетельствует об открытости СТО. Мойка и смазочно-заправочные работы не подлежат сертификации, но для многих других услуг она обязательна - к ним относятся окраска машины, диагностические работы, ремонт тормозного управления и пр.
При оформлении дорогостоящего ремонта с вами должны заключить контракт.
Специальное оборудование
В хорошем автосервисе не будет недостатка в хорошем, современном оборудовании. В идеале оно должно быть не старше восьми лет и только от солидных производителей.
Если оборудование будет плохого качества, это обернётся низкой скоростью ремонтных работ, малой степенью надежности и даже возникновением опасных ситуаций для автомобилей и людей.
В мастерской, предоставляющей качественные услуги, скорее всего будут современные стенды для промывки форсунок, современное компьютерное диагностическое оборудование и специализированные камеры для покраски автомобилей.
Чистота
Не стоит думать, что хорошей автомастерской можно простить недостаточную чистоту - грязь не только попадает в детали машины, но и указывает на то, что автосервис не очень озабочен собственной репутацией.
Все оборудование должно быть чистым, одежда мастеров - опрятной, а их руки - тщательно вымытыми. Многие люди считают, что если на СТО чисто, значит, у мастеров по каким-то причинам мало работы.
Это заблуждение - чистота является исключительно положительным признаком и свидетельствует о том, что на СТО заботятся о культуре обслуживания.
Были ли в вашей жизни случаи, когда вы пренебрегли каким-либо из указанных признаков, и это сказалось на качестве ремонта вашей машины?