Все, что нам удалось в той или иной степени добиться, стало результатом переговоров. Независимо от того, что вы делаете, всегда будут моменты, когда вам придется договариваться о чем-то для себя. Уловка состоит в том, чтобы выйти победителем из таких ситуаций, не чувствуя себя обманутым.
Некоторые люди думают, что лучше принять то, что они предлагают, чтобы избежать конфликта. Так не должно быть. Вы можете манипулировать своим оппонентом, чтобы дать вам все, что хотите, думая, что он хороший переговорщик. Все зависит от того, как вы готовитесь к переговорам.
1. Контролируйте свой страх.
Самым большим препятствием на пути к успеху в переговорах является страх. Страх конфликта, конфронтации, оскорбления чужих чувств и даже быть отвергнутым. Поэтому первое, что вам нужно сделать, это преодолеть свой страх. Переговоры - это не конфронтация. Да, вы об этом не слышали. Думайте о них не как о противостоянии, а как о возможности дать и получить больше. Верьте, что у вас есть право на переговоры и вы достойны того, что хотите получить.
Вы никому не причиняете вреда. Эффективные переговоры - это переговоры, в которых обе стороны работают вместе, чтобы найти компромисс. Немного попрактиковавшись, вы сможете уверенно начать переговоры и завершить их с удовлетворением. Умение вести переговоры станет навыком, который вы начнете ценить и будете с нетерпением ждать новых возможностей.
2. Определите, чего вы хотите достичь.
Вначале всегда есть много вещей, которых вы хотите достичь, но, конечно же, не все из них одинаково важны. Вы должны решить, какими из них вы можете пожертвовать, а какие хотите получить? О чем именно вы хотите договориться? Четко сформулируйте свои цели. Подумайте о том, что вы готовы продать, что для вас очень ценно, что наименее и наиболее ценно, как ваш оппонент отреагирует, когда вы его попросите? Как вы отреагируете, когда он что-то от вас потребует? Рассмотрите как можно больше сценариев, чтобы вас не застали врасплох.
3. Попытайтесь понять своего оппонента.
Успех в переговорах означает умение прогнозировать их ход. Это означает, что вам нужно будет потратить некоторое время на определение того, что будет требовать другая сторона. Будьте безжалостны, насколько позволяет ситуация, и узнайте все, что можно о своих противниках. Что им нравится, а что нет? Что для них важно? Что они попытаются получить? Попытайтесь определить их главную цель. Определите, что для них важнее всего. Вы ищете все, что даст вам преимущество перед ними. Подготовьтесь к собеседованию до того, как оно с
4. Разработайте четкий план действий.
Определите, где и когда состоятся переговоры. Проинформируйте все стороны переговоров, поговорив с теми, кого это напрямую касается. Не привлекайте секретарей или других посредников, если в этом нет особой необходимости.
Определите план переговорного процесса. Что будет вашей отправной точкой? В каком порядке будут обсуждаться отдельные вопросы? Сколько времени продлятся переговоры? Будет ли «второй тур»? Кто примет участие в переговорах? Когда у вас будет четкий план действий, вам будет легче достичь своих целей, а также помочь другим сторонам выиграть что-то для себя.