Расскажу историю о том, как люди сплотились в интернете за общее дело.
С чего всё началось... Наверняка те, кто смотрит кабельное/цифровое ТВ знают, что существует такой телеканал как "Дом кино". В последние полгода он мягко говоря испортился, а тот контент, который был деградировал мозг зрителей. Ну сами посудите: С утра и до самого позднего вечера показывали только два сериала: "Сваты" и "Убойная сила" (позднее). Раньше мне нравились "Сваты", но когда показывают в сотый раз повтор начинает раздражать. А все советские фильмы постепенно сошли на нет. В моем часовом поясе старые фильмы начинались в час или два ночи. Уже физически нет сил их смотреть после трудового дня.
Осенью 2020 года запустили новый тематический телеканал "Мосфильм. Золотая коллекция", куда перекочевали все фильмы с "Дом кино". Оказывается контракт со студией Мосфильм был разорван, поэтому сейчас там крутят одних "Сватов". Наш оператор подключил "Золотую коллекцию" первого октября всем абонентам в виде тестового вещания. Все было хорошо, можно было вновь смотреть советские фильмы. К тому же библиотека расширилась и показывали то, что давно не было на ТВ.
И вот, первого декабря включаю телек, хотел посмотреть сериал "Тайны следствия", первый сезон очень интересный. И что я обнаруживаю? Его нет. На этой кнопке уже вещает другой телеканал. Тогда я решил написать в тех. поддержку, чтобы узнать, когда его вернут. Но мне ответили что-то типа "Когда-нибудь. Следите за новостями". Зашел в официальную ВК группу оператора и обнаружил, как много людей просят вернуть телеканал обратно. Но в тех. поддержке отвечали только стандартными отписками: "Можем зафиксировать ваше пожелание о добавлении канала в основной частотный план".
От такого стандартного ответа люди еще больше начинали злиться. Кто-то отметил, что это кощунство отключать такой телеканал перед самыми праздниками:
Один из операторов тех. поддержки, видимо ляпнул не подумав, что телеканал непопулярен в их сетке вещания, поэтому его отключили.
К вечеру первого декабря обращений с просьбой вернуть телеканал было больше сотни. На следующий день абоненты телеканала не переставили штурмовать официальную группу в социальной сети.
Тогда операторы кабельного ТВ уже начали отвечать по-другому:
Мосфильм вернется в сетку вещания после переговоров с правообладателем в 2021 году. Переговоры уже ведутся.
Как вы понимаете люди не хотели оставаться в праздники без любимых фильмов, поэтому продолжали писать жалобы, и я вместе с ними. Представители сузили срок и отвечали, что попытаются вернуть телеканал уже в течение двух недель. Но люди продолжали гнуть свою линию. И вы не поверите! Уже четвертого декабря стало известно, что телеканал "Мосфильм" вернется в сетку вещания на постоянной основе пятого декабря. Счастью зрителей не было предела:
Какой вывод можно сделать из этой истории? Любой вопрос можно решить очень быстро, было бы желание той стороны, которая этим занимается. К тому же, если найти соратников с общей бедой можно совершить переворот. Пусть даже такой маленький в лице абонентов оператора :) Мы сделали это! Специально не раскрываю имя оператора, чтобы не подумали, что это реклама.