Сразу оговорюсь, что коллекторы для меня особо не квалифицируются на банковских сотрудников или сотрудников коллекторского агентства.
Суть у них одна - сбор задолженностей, посильнее надавить и вытянуть хоть сколько-то денег.
Мне уже практически не звонят из банков, видимо, по причине бесполезности такой деятельности. Но один из коммерческих банков, как выяснилось, предоставил мне каникулы.
Сейчас там уже пошли просрочки, вот и названивают. Я не трачу время на разговоры с непонятными абонентами. Но тут проходит звонок с номера нашего региона. Думаю, мало ли, по работе звонят.
И вот оно! Работник отдела взыскания местного отделения банка. С традиционной наглой интонацией работница начала разговор:
Как видите из диалога, до требований уплатить чего-то там дело даже не дошло. До классического давления на эмоции, а также страстей про приставов тоже.
Взыскатели звонят с левых телефонов, в большинстве случаев, это IP-телефония. Номер, с которого звонят, даже сами "звонилки" не знают.
По телефону идентифицировать сотрудника банка практически невозможно. А с кем попало разговаривать вы не собираетесь.
Можно не отвечать на звонки совсем. Но в банках дозвон на автомате. вам будут звонить, пока вы не ответите. Это обстоятельство часто мешает.
После такого короткого ответа в системе зарегистрирован разговор. Поэтому, согласно того же 230-ФЗ, следующий звонок от данного банка поступит только через сутки или двое. Не раньше. А если раньше - повод для жалобы.