Если ваш трафик идет из соц сетей на сайт, то проверьте сайт на всех своих девайсах и посмотрите, чтобы не нужно было ничего не приближать и не отдалять. Сайт должен быть адаптирован под мобильные устройства и планшеты. И запомните, один сайт = одна услуга.
Посмотрите внимательно на свой сайт, не выползает ли у вас огромное окно, которое очень тяжело закрыть с помощью телефона. Данная проблема