Как мы выбираем себе квартиру? Что «цепляет» современного покупателя, который оказывается в стильном новом ЖК? На чем можно сэкономить, а на чем ни в коем случае нельзя? С этими вопросами мы обратились к трем менеджерам по продажам квартир — и вот какие ответы получили.
Елена, 48 лет, занимается недвижимостью с 2001 года:
Скажу вам честно: покупка жилья — это почти всегда эмоциональная покупка. Можно сколько угодно ставить себе условия, ограничения, расписывать плюсы и минусы каждого варианта, но потом ты приезжаешь в район, который тебе сразу нравится, входишь в квартиру, которая тебя принимает — и всё, ты внутренне уже выбрал, плюсы и минусы отходят на второй план.
Это не значит, что мы выбираем только сердцем. Просто, когда мы видим что-то толковое, хорошо продуманное, логичное, неподготовленный мозг не успевает проанализировать данные, срабатывает только лимбическая система, чувства. Покупатель влюбляется в некий целостный образ, за которым стоят определенные преимущества. А я своим наметанным глазом могу сразу сказать, что именно вызывало у клиента такую любовь.
Вот, скажем, в голландском квартале «Янила», что в Янино, очень важно то, что каждый дом чем-то да отличается от остальных. Приятно, когда твоя квартира — не одна из тысячи таких же коробочек, а особенная, с изюминкой, потому что в других корпусах чуть другие планировки, чуть иначе расположена кладовая, другой цвет фасада… Все это увлекает будущего хозяина, он сразу эмоционально присваивает себе эту квартиру.
Еще очень подкупает качество. Вплоть до отделки общих коридоров, до оформления клумбы перед парадной. Недавно я возила одну семью за город в новый жилой комплекс — так там улица мощеная, понимаете? Это же совсем другое эмоциональное состояние, когда идешь домой по широкой мощеной улице среди аккуратных невысоких домов.
Есть еще один момент: очень многие вещи мы не принимаем в расчет, пока сидим дома и мечтаем о будущей квартире, потому что просто о них не знаем. Пока мы не увидели мельницу при въезде в жилой комплекс, нам даже в голову не могло прийти, что мы захотим жить рядом с ней. Мы не хотим иметь собственное, почти домашнее кафе только для вас и ближайших домов — пока его нам не предложили. У меня такое сто раз бывало: приходят ко мне, например, очень деловые молодожены и выкатывают длинный список параметров. Хотим жить в десяти минутах езды от центра, обязательно на высоком этаже, обязательно чтобы два санузла, обязательно кухня, совмещенная с гостиной, еще что-то… И я их уговариваю: давайте съездим, давайте просто посмотрим, расширим горизонт… Они отпираются, отказываются, лазают вместе со мной на двадцатый, двадцать третий этаж… И все не то. А потом приезжают в симпатичный свеженький пригород, видят, какие там дома, какие улицы, как играют дети, какая планировка… И говорят: о, так мы вот это и хотели! И покупают — внимание! квартиру на третьем этаже, в малоэтажном европейском квартале, с террасой или с французским балконом. И через год мне звонят и говорят, как же это было правильно, что они тогда согласились просто приехать посмотреть.
Какой из этого главный вывод? Везде нужно ездить и все нужно смотреть. Если пускают в квартиры — входить в квартиры, если речь идет о креативных проектах — обязательно посетить шоу-рум и посмотреть несколько похожих квартир. Только чувство вам подскажет, что на самом деле ваше, а что нет. Поверьте, скорее всего вы даже не представляете, каким будет дом вашей мечты.
На чем можно сэкономить, выбирая квартиру? На удаленности от метро: лучше в пятнадцати минутах от станции, но хороший дом, чем так себе дом в трех минутах от входа. Да и грязно, да и шумно! Мало кому на самом деле до такой степени нужно экономить пять минут на дорогу, чтобы переплачивать за близость от метро в не самом лучшем доме.
На престижности района — легко, если есть хорошая транспортная доступность. Можно смело и пригород покупать: все равно хороший новый квартал предоставит вам все условия для автономной жизни.
На чем экономить нельзя? На впечатлении. Если вы купите квартиру, которая по предварительным параметрам вам идеально подходит, но к ней душа не лежит — потом будете только и думать, как бы оттуда сбежать.
На контингенте. Когда покупаете квартиру в доме комфорт-класса, к тому же в новом — скорее всего, рядом окажутся люди, с которыми вам будет приятнее жить в одном районе.
На качестве. Не стесняйтесь все проверять, слушать, смотреть, трогать… Если дом хороший, вы это почувствуете. Главное — не спешить.
Яна, 33 года, занимается недвижимостью с 2012 года:
Своим клиентам я всегда даю три простых совета. Во-первых, если есть возможность выбрать новый дом — выбирайте новый. Никакая вторичка не сравнится с собственным гнездом, которое вы начинаете вить прямо сейчас, без всякого «наследства» в виде старых труб, забитых мусоропроводов, перепланировок, следов кустарного ремонта… И отношения с соседями тоже будут совсем другие: если вы все новоселы, значит, вы на равных, вы все с нуля начинаете жизнь в новом доме.
Отказаться от новостройки можно только по двум причинам: если вам ну совсем не хватает денег и если вам негде жить, нужно срочно переехать от какой-нибудь обезумевшей тещи или сердитой квартирной хозяйки. Но и в этом случае можно подгадать так, чтобы выбрать недорогую, классную квартиру с отделкой и въехать тут же. Сдали где-то недалеко от КАД пару домов с отделкой — и мы сразу устремляемся туда, прикидывая, что мы можем получить в этом доме за наш бюджет.
Во-вторых, покупайте квартиру с прицелом на будущее. Ну не будем мы, скорее всего, каждые пять-шесть лет продавать одну квартиру и покупать другую! Поэтому сейчас, допустим, у вас еще нет детей или ребенок маленький, но вы сразу смотрите, строят ли в вашем районе новую школу. Я подчеркиваю — не планируется, а строят ли. Если вы видите, что вот он ваш дом, а вот рядом уже на два этажа выросла будущая школа — отлично, с этим девелопером можно иметь дело. То же самое про парк, детский сад, магазины, потому что нет ничего хуже, чем въехать и потом сообразить, что за хлебом тебе три дня на оленях.
Думайте о будущем, когда оцениваете общую плотность застройки. Сейчас вы легко въехали на территорию жилого комплекса, потому что там квартиры стоят пока пустые — а на сколько мест тут паркинг предусмотрен? А как вы будете выезжать отсюда в ближайший универмаг за покупками? А как будут выглядеть эти детские площадки, когда во всех двадцати пяти-тридцати этажах домов поселятся люди? Поэтому я лично всегда обращаю внимание клиентов на то, сколько людей здесь будет жить при максимальном заселении.
Ну и в-третьих — покупайте такое жилье, чтобы жить сразу. Людям старшего поколения бывает сложно понять, чем так хороша покупка в кредит, чем привлекательна ипотека, почему квартиры с отделкой разлетаются как горячие пирожки. Да потому что жизнь коротка, я хочу уже сейчас ездить на этой машине, уже завтра проснуться в квартире, где я хозяин. Не хочу три года полировать квартиру, хочу дом сразу с ремонтом. Не хочу ждать, пока цветы вырастут — хочу въехать туда, где уже разбиты клумбы и построены офигенные качели для моих детей. Поэтому надо, чтобы в новом жилом комплексе было хорошо не когда-нибудь потом, а вот сейчас.
На чем можно сэкономить, покупая квартиру, а на чем нельзя? При желании — на чем угодно можно сэкономить, кроме будущего. То есть в любом варианте жилья надо видеть перспективу. Что вы будете тут делать? На велике сможете кататься или нет? Детей будете отпускать одних гулять или будете их за руку водить? Вот если ваше будущее в этом жилом комплексе вырисовывается легко – тогда игра стоит свеч. Можно и потолки чуть ниже, и метров не семьдесят, а шестьдесят пять. Все равно не пожалеете, что живете здесь.
Анатолий Григорьевич, 58 лет, занимается недвижимостью с 1997 года:
Я в продаже квартир, можно сказать, старожил: начинал тогда, когда основной страх был у человека — кинут меня или не кинут, сдадут новый дом или я буду судиться с ними до второго пришествия. Теперь все иначе. Вообще, пока я работал, на рынке недвижимости столько всего изменилось!
Во-первых, качество домов. В начале двухтысячных я постоянно слышал требование — хочу квартиру в монолитном доме. Тогда это действительно был хай-класс: дома строились быстро, бетон заливали отличного качества (по крайней мере там, где я лично ходил на котлован и беседовал с застройщиками). Теперь монолитный дом не всегда означает исключительное качество: говорят, иногда заливают смесь из песка и строительного мусора. Рано или поздно это ведь станет заметно! А построить хочется все больше, поэтому если я вижу, как где-нибудь прямо вырастают, как грибы, по десять штук монолитных домов в двадцать этажей — я отношусь к ним очень настороженно. Небольшие малоэтажные кварталы внушают больше доверия.
А вот панельные дома, наоборот, стали встречаться очень даже приличные. Хороший пример — новый квартал «Юттери» в Колпино. Там дома возводятся очень невысокие, по финской технологии, из трехслойных современных панелей. Я не вникал, как это делается, но дома получаются в прямом смысле бесшовные, защищают от ветра, холода, звуков, хорошо держат тепло, получается реально «мой дом – моя крепость». А если со своим камином в гостиной, с погребком или кладовочкой — так это вообще мечта.
Кстати, раз уж речь зашла о кладовочках: интересы покупателей изменились очень сильно. В конце девяностых всем нужны были метры, метры, метры… Если можно купить попросторнее за те же деньги, обязательно купят, как будто квартира — это не что-то целое, а отрез материала на пальто. Потом, в середине двухтысячных, покупали обязательно в центровых местах. Дайте мне любую каморку, без гаража, без двора, без нормального ремонта, только пусть она будет с видом на Неву, возле Исаакия, на Литейном… Ну понятно, платили за престижное место.
А чего хотят сейчас? Я вам так скажу: хотят жилье с изюминкой. Чтобы была квартира не как у всех, а какая-нибудь интересная. С эркерами, с собственной террасой, с гардеробной в спальне, с окном в ванной комнате, с местом под камин, с мансардой, с двумя окнами в кухне… что-нибудь эдакое. А такие удобства, как чистый двор, палисадник, парковка – они идут уже как бы по умолчанию. Мне иногда приходится объяснять молодым покупателям в том же «Юттери» или «Яниле»: смотрите, вот пешеходная зона, вот площадки какие, а могли бы быть совсем другие, вот вам идти три минуты до парадной, хотя вы оставили машину на парковке — а могли бы через весь двор топать… Не всем эти удобства заметны сразу. А вот террасу в шесть метров и мангальную беседку для круглогодичных вечеринок под открытым небом эти зумеры сразу замечают!
Если бы я сейчас покупал себе квартиру, купил бы где-нибудь вдали от городского шума, тихую, светлую, теплую… Квартал «Юттери» — моя слабость, конечно. Покупатели мои берут разное, но главная тенденция — никто не берет скучное, просто ради метров или ради центра. Всем нужна квартира с собственным лицом.
На чем можно сэкономить, покупая квартиру? Думаю, лучше всего экономить на стереотипах. Монолитный дом не всегда надежнее, чем панельный. Пригород — не обязательно хуже, чем в городе. Свой закрытый двор может быть обустроен не хуже, чем центральный парк... Вот как-то так.
А на чем экономить нельзя? На качестве. На сервисе. На планировке: сейчас надо, чтобы сразу была хорошо продуманная. На отделке: если можно купить интересную квартиру уже с аккуратненьким ремонтом, надо брать. На себе, короче говоря, экономить не надо: вам ведь в этой квартире потом жить.