Впервые и всего на четыре дня Singapore Airlines открыла для жителей Сингапура свой учебный центр для проведения тура Inside Singapore Airlines. Все приглашения были раскуплены за час. Мы покажем вам эту редкую экскурсию, которая обошлась счастливым владельцам в 24 доллара США
После регистрации мы получили сумку с подарками и паспорт.
В сумке с подарками были дезинфицирующее средство для рук, влажные салфетки, пара масок и набор косметики Vitamin Spa.
И еще кое-какие приятные мелочи.
Центр наследия
Наш тур начался с истории авиакомпании.
Комната дегустации вин
Затем мы переезжаем в самое любимое место во всем учебном заведении – зал ценителей вина!
Вас вводят в скучный, на первый взгляд, лекционный зал, но пусть это не вводит вас в заблуждение - это место не зря называют самой любимой комнатой в здании. Здесь бортпроводники обучаются основам науки сомелье. За 40 сингапурских долларов с этой наукой могли познакомиться и гости.
Каждого ждут пять бокалов для вина, несколько сортов сыра (как и у путешествующих первым классом) и лист с напоминанием, где и что лежит.
Комната обучения этикету
Недалеко от дегустационного зала находится комната обучения этикету, где бортпроводники обучаются, помимо прочих вещей, искусству красиво двигаться. Это очень похоже на танцевальную студию.
Зал по макияжа
Двигаясь дальше мы переходим в учебный зал по макияжу, где визажисты Lancome передают опыт стюардессам, как наносить макияж так, чтобы он соответствовал их уникальным особенностям и цвету их униформы.
За 100 сингапурских долларов дамы могли посетить семинар по уходу за собой и выяснить секреты образа сингапурской девушки.
Макеты самолетов
Безусловно, девушку Singapore Airlines определяет не только ее внешность, но и манеры при обслуживании клиентов. В центре имеется несколько макетов – их не менее семи - предназначенных для воссоздания салона каждого класса в самолетах авиакомпании. Эти макеты очень подробны и помогают членам экипажа в ролевых играх при подготовке к обслуживанию клиентов.
Тренировка по обслуживанию пассажиров.
Пока мы ждали, когда людей будет поменьше, нам подали стандартные для Singapore Airlines в полете закуски и накормили всякими лакомствами. И еще задавали вопросы нашему сопровождающему.
Например, есть ли у экипажей консультанты по питанию и фитнес-тренеры. И оказалось - да! В отдельном здании, которое нам не показали, у авиакомпании есть собственный тренажерный зал для сотрудников.
Надувная горка и бассейн
Бортпроводники должны быть сильными и грациозными, как артисты балета. Им необходимо быть готовыми физически и морально для работы в чрезвычайных ситуациях, которые они отрабатывают этих эвакуационных горках и в этом бассейне с искусственными волнами.
Авиасимуляторы
Для постоянной практики и умения справляться с различными опасностями и непредвиденными ситуациями, пилоты пользуются имитаторами полета.
За 535 сингапурских долларов желающие могли 75 минут "полетать" на симуляторе, который пилоты используют для обучения.
Таких оказалось немало. Гостям были предоставлены симуляторы В777, В737 Max и В787. Симуляторы Airbus были расположены в другом помещении, которым совместно управляют Singapore Airlines и Airbus.
Экология
В конце экскурсии нам были представлены некоторые инициативы авиакомпании в области экологичного развития отрасли - от обучения по выявлению потенциальных загрязнителей окружающей среды до использования экологически чистых топлива и материалов.
Окончание
К концу нашего тура мы были голодны и с радостью поглощали многочисленные блюда, которые входили в стоимость билета.
Наша экскурсия была незабываемой. Немногие люди могут похвастаться, что видели авиакомпанию ИЗНУТРИ!
Видеорассказ о необычном туре поможет желающим посмотреть на все в динамике и попрактиковаться в английском. Это действительно интересно!
Inside Singapore Airlines
Источники: Simple Flying, The Milelion
Перевод: АвиаОбоз
Ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал и оставляйте комментарии внизу
Читайте еще на канале