Найти в Дзене
Agent Shopogolik

Как я заказала наушники Apple на AliExpress, которые надо было клеить

История о том, как продавец с Али отказался возвращать деньги за некачественный товар

"Мечты должны сбываться, но надо сэкономить" - подумала я, когда почти у каждого второго пассажира в метро видела в ушах Apple Air Pods. Хотела быть в тренде :) . Просмотрела  много товаров, почитала не один десяток отзывов и заказала себе наушники Apple Air Pods на Али и чехольчик красивый.

Самые "настоящие" наушники Apple Air Pods  с AliExpress
Самые "настоящие" наушники Apple Air Pods с AliExpress

Стоили наушники почти 2 000 руб. Когда забирала на почте свою посылку, счастью не было предела. "Сэкономила целых 8 000 руб."- думала я, неся посылку домой. 

Ага! 

Распаковала. Внешне они немного отличались, конечно, от Apple, но в целом были ок. Аккумулятор был разряжен почти полностью - поставила на зарядку. На следующий день взяла их с собой на работу.

Первое, что меня смутило это то, что они зарядились не полностью (70% зарядки показывал телефон). Ну и ладно. Второе, звучали они не так, как мои проводные - на это тоже закрыла глаза. 

Через три дня отлетела крышка кейса для зарядки. Просто отлетела при открывании. Внутри был какой-то непонятный зеленый клей. 

Странный зелёный клей, напоминает кишки
Странный зелёный клей, напоминает кишки

Было обидно. Очень! Клеить что-то я не хотела. Нужны были новые наушники.

На Али есть функция открыть спор, если качество или количество заказанного и полученного товара не совпадают с вашими ожиданиями. Функция эта доступна в течение 15  дней с момента подтверждения получения заказа. Написала продавцу с просьбой вернуть мне всю сумму денег. Описала, что отклеилась крышка и они не полностью заражаются.

Продавец ответил, что я просто не умею заражать наушники и надо нормально вставить в кейс для зарядки и все будет работать, а по поводу крышки кейса предложил возместить стоимость клея. Клея, Карл!

Это был полный провал. Я купила наушники за 2 000 руб., чтобы потом еще покупать клей для крепления деталей и склеить?

Отлетевшая крышка кейса наушников сами наушники через три дня после начала использования.
Отлетевшая крышка кейса наушников сами наушники через три дня после начала использования.

В итоге мы долго переписывались, продавец упорно отказывался признавать брак. В итоге не вернул  ничего, даже стоимость клея :). Накопила на  оригинальные наушники. В итоге переплатила 2 000р., а могла сразу пойти и купить оригинальные.  Неудачная пара наушников подделок так и лежат у меня в письменном столе. Теперь на Али не покупаю технику, которая подозрительно дёшево стоит.