Итак, сколько ошибок может быть в ЖД билете?
Согласно приказу Минтранса РФ от 19.12.2013 № 473 допускается 1 ошибочная буква и 1 цифра в билете в имени, отчестве, фамилии, серии или номере документа. То есть можно сделать по одной ошибке в фамилии и номере, например.
Вы должны проверить билет при получении. Если допущена ошибка в данных при оформлении заказа в обычной кассе, то нужно делать возврат в претензионном порядке.
В билетах указывается дата рождения взрослого пассажира. В ней допускаются любые ошибки, если это не влияет на стоимость билета (то есть из-за ошибки он не становится детским). Если ошибка в возрасте ребёнка уменьшает цену, то надо будет или доплачивать на месте, или отказываться от поездки (ну или возвращать билет).
Если ошибок 2 или больше, и вы их не увидели при покупке, то надо лично подойти в кассу ОАО «РЖД» с паспортом и номером билета или посадочным купоном. Вам выдадут новый билет, стоимость переоформления билета составит 244,70 рублей.
!!! Обратите внимание: если нашли ошибку сразу после покупки - исправление бесплатное, если увидели потом - платное.
Если за время между покупкой билета и поездкой поменялась фамилия, то нужно будет показать отметку о старой. Если поменялся паспорт целиком, то можно сесть в поезд по новому паспорту, поскольку в нём указаны сведения о старом.
Ошибка в языке ввода
Правила регламентируют, что в железнодорожном билете имя и фамилия должны быть указаны на том языке, на котором они указаны в документе, который будет предъявляется проводнику. Это означает, что если вы будете предъявлять загранпаспорт или другой документ, где фамилия и имя указаны латиницей, то и в билете они должны быть указаны латиницей, иначе проводник может отказать в посадке.
Если вам понравился материал - ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал ;)