Кто знает меня давно и хорошо, уже устали слушать о том, что в стране все будет плохо до тех пор, пока мы не начнём думать друг о друге.
⠀
Заботиться и предугадывать действия.
Почему водитель, чьё авто стоит на въезде на пешеходную дорожку не подумал, что здесь может пройти мама с коляской или бабушка, которой сложно поднимать ноги?
⠀
Он подумал только о своём комфорте, положив на других. Хотя сам же орет летом из окна на громких и веселых подростков.
⠀
Такая ситуация встречается и с клиентами.
⠀
❗️Аудиосообщения
⠀
Это прекрасный и быстрый способ обмена информацией. Но! Прежде чем записывать аудио, нужно поинтересоваться у собеседника удобен ли ему сейчас такой обмен сообщениями.
⠀
Так как у меня есть ребёнок, мне не всегда удобно слушать сообщения. Почти никогда. Если бы некоторые собеседники просмотрели аккаунт, то знали бы это. Секунда времени, своевременный вопрос об удобстве и у нас прекрасные отношения.
⠀
А записывать аудио незнакомым людям вообще верх бестактности.
⠀
❗️Панибратство
⠀
Сколько бы ни было лет моему собеседнику, я обращаюсь на «вы». Сокращать дистанцию, считаю, нужно по обоюдному согласию.
⠀
❗️Как грица: «Ни здрасьте, ни насрать»
⠀
Вежливость должна быть в крови. Ну или воспитана работой над собой.
⠀
Не нормально без приветствия переходить к делу, за оказанную услугу или помощь зажать «спасибо». На такое поведение я отвечаю игнором.
⠀
❗️Общаться, как будто вам что-то должны
⠀
Вы знаете, за подписку я дарю чек-лист. С удовольствием дарю. Вручную отправляю их каждому. С обожанием потом читаю ваши отзывы.
⠀
Но, некоторые пришедшие, даже не утруждаются написать руками контактные данные. Отправляют скриншоты своей почты.
⠀
Видимо ну очень они заняты. А я вот нет. С ребёнком, мужем, работой и домашними делами.
⠀
❗️Торговаться
Просить подешевле как-то несолидно и некорректно. Вы же не на газетке в палатке на рынке стоите.
⠀
Если специалист посчитает возможным сделать для вас скидку, он предупредит об этом.
⠀
Расскажите, что бесит вас. Или я одна такая требовательная?
