Возможность идентифицировать разные группы людей чрезвычайно удобна. Знание привычек и демографических особенностей облегчает их найм в качестве сотрудников, а также позволяет делать им персональные предложения как потребителям.
Если вы по-прежнему сосредотачиваетесь только на бэби-бумерах и миллениалах, Вы упускаете самую большую целевую аудиторию из всех - поколение C.
__________________________________________________________________________________________
Представляем поколение "С"
Поколение C - это группа, которая объединяет всех тех, кто является «подключенными потребителями». Может показаться, что этот ярлык указывает на то, что поколение C попадает под те же параметры, которые мы используем для определения миллениалов, но «поколение C» не связано возрастом. Это психографическая (в отличие от демографической) группа, связанная ценностями, интересами, личностными качествами, установками и образом жизни.
Для поколения "С" возраст не имеет значения
Поколение «C» - это не возрастная группа, а образ мышления. Вам может быть 12 лет или 105, а вы все равно будете частью этой группы. Она не определяется возрастом, богатством, географией или этнической принадлежностью. Она определяется исключительно возможностью «подключения».
Ее участники не просто потребляют контент, они его создают. Они не просто в сети, они активно взаимодействуют с онлайн-сообществами. И хотя эти черты могут относиться к демографической группе миллениалов, именно поколение C фактически воплощает их, полностью погружаясь в создание контента, используя социальные сети, видеоканалы, сайты обзоров, интеллектуальные технологии и т. д.
Они взаимодействуют с миром в цифровом формате
Поколение «C» живет в цифровом мире и почти не уделяет внимания традиционным СМИ, таким как телевидение, радио и печать. Они легко переходят со смартфона на ноутбук и планшет и часто пользуются сразу несколькими устройствами. Они делают это с утра до ночи.
Поколение «C» следит за текущими событиями через видеоканалы, приложения и сайты социальных сетей, например, Twitter.
Они растут
В 2012 году, когда цифровой аналитик Брайан Солис выделил поколение «C», они все еще были небольшой аудиторией, несмотря на то, что не были связаны возрастными признаками. Однако, с последними разработками в области мобильных технологий и высокоскоростного доступа в интернет эта группа становится экспоненциально больше.
Нужно привлекать их внимание
Прежде всего, поколение C доверяет контенту, используемому в их личных сетях. Они доверяют посту, которым Боб поделился о компании «XYZ», больше, чем фактическому посту от компании «XYZ». Коллективный контент - это Святой Грааль для приближения к Поколению C. Если вы пытаетесь привлечь их внимание, вы должны быть там, где они. В сети.
Как компании, Вам стоит обдумать вложение больших средств для присутствия своего бренда в интернете. Начните с привлечения ваших сотрудников, позвольте им делиться положительными актуальными сообщениями как на своих личных страницах в социальных сетях, так и на ваших корпоративных. Убедитесь, что все открытые вакансии размещены на онлайн-форумах по трудоустройству, а также на вашем веб-сайте.
Будьте в курсе
Если вы запускаете новую программу обучения, обязательно включите мобильные и цифровые варианты. Убедитесь, что все онлайн-инструменты и/или технологии, которые вы используете, действительно работают. Вам необязательно быть впереди планеты всей, но никто уже не хочет работать в MS-DOS.
Вы готовы?
На самом деле Поколение «C» есть везде. Стремление к «подключению» затронуло все традиционные демографические группы. Возраст становится условным фактором при определении конкретной группы людей. Убедитесь, что вы учитываете эту информацию в своих деловых решениях и обсуждениях. Откройте себя для охвата большего числа людей, используя эти знания.
__________________________________________________________________________________________