По логике, если вы работаете один, то вам достаточно электронного блокнота и планировщика, в котором вы планируете встречи контакты.
Но если вы работаете онлайн. Ведете активную переписку с клиентами. Назначаете онлайн встречи. Отправляете письма и сообщения, то АмоСрм помогает все упорядочить и все взаимодействие с клиентами вести из одного поля.
Все сообщения клиентов приходят в вашу