«Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл. Старая вечная классика, если Вы хотите работать долго, любить и уважать своих клиентов.
«Тайм-драйв» Глеб Архангельский. То же уже классика, если Вы хотите успевать делать все задуманное.
«Стратегия прорыва. Переговоры» Замулин А.Л. – учебный материал на курсе MBA в ВШМ СПБГУ про стратегию ведения переговоров. К сожалению, в свободном доступе нет
Друзья,
Друзья, расскажите в комментариях, какие книги произвели на Вас такое же сильное впечатление?