Каждый человек хотя бы раз в своей жизни обращался к врачу. Те кто делает это часто уже привыкли к безобразию, творящемуся в поликлиниках, а те счастливчики, которые ходят к эскулапам редко, благополучно забывают все "прелести" этого события.
Началось всё с того, что мы с женой простыли. Случилось это в четверг и к вечеру было принято совместное решение в пятницу утром вызывать врача.
Утром следующего дня состоялся звонок в регистратуру поликлиники и последующее ожидание доктора в течение половины дня (в этот раз хотя бы сказали, что он придёт во второй половине дня, раньше просто сообщали: "В течение дня ждите", а день-то длинный.). И как только я поднёс первую ложку своего обеда ко рту, конечно же пришёл врач. Осмотр был недолгим и состоял из выявления симптомов ОРВИ ("Температура есть?" - "Конечно, 37,2", "Откройте рот пошире и скажите..." - "Ааааааа", "Давайте давление померяем" и т.д.). Далее последовал длинный перечень лекарств, включая всеми любимый в последнее время Азитромицин. И прежде чем уйти док сказал в понедельник утром сдать мазок из горла.
Кстати, отдельно хочется упомянуть портал Госуслуги. Сообщение от него с указанием всех данных по больничному листу, пришло задолго до прихода врача.
И ВОТ НАСТУПИЛО УТРО ПОНЕДЕЛЬНИКА.
Заходим мы в поликлинику, как приличные люди, на ногах бахилы, на физиономии привычная уже маска. В холле стоит работник в халате и с пластиковым прозрачным забралом на лице, а в руке китайский "суперточный термометр". Кого она им "термометрит" не понятно, потому что все ходят мимо. Спрашиваю у неё "Где сдают мазок из горла?", а в ответ "Не знаю, в регистратуре спросите". Хорошо, идём туда. Говорю медсестре в окошке "Так и так, врач назначил", оттуда, ожидаемое уже изречение, "Идите в такой-то кабинет". Но не всё так просто, так как дальше нас отправили в следующий кабинет, ибо в этом результаты можно только забрать.
Ну что ж, наше путешествие привело нас к нужному помещению. И тут у жены промелькнула очень здравая мысль, а разве не нужно направление на этот анализ? Оказалось, что очень даже нужен. Благо, что наш врач в этот день принимал в больнице и её кабинет находится рядом с нами. Отстояв некоторое время в очереди, захожу в кабинет и повторяю про назначение, вдруг доктор уже не помнит. Доктор радостно восклицает: "Ах, да, сейчас выпишу направление. Вы пока жене скажите, чтобы очередь заняла". Тогда я не придал этому значения, т.к. на часах было 8.45, а анализ принимали с 10.00. И это было нашей ошибкой.
Продолжение триллера...
Чтобы не просиживать штаны возле кабинета целый час мы отошли по своим делам, вернулись в 10.00. И чуть не упали в обморок от удивления, около нужной нам двери сидели, стояли и чуть ли не лежали люди с направлениями на сдачу анализа на злополучный COVID-19.
Как обычно, в таких ситуациях, поинтересовавшись кто последний, мы заняли очередь. Спустя 15 минут приходит очередной пациент (кабинет при этом принимать ещё даже не начал) и спрашивает "Кто здесь последний по времени, у меня талон на 11.00". И тут все посмотрели на свои направления. Оказалось что почти у половины этих людей на бумажке написано определённое время, но очередь они при этом заняли живую. Но не беда. С этим быстро порешили идти через одного, один по времени один без.
Но тут вышла медсестра из кабинета и после её слов "кровопролития" удалось избежать с трудом. "Здесь две отдельных очереди должно быть, одна с назначенным временем, другая без него." - сказала она. И тут народ начал возмущаться "Я пришёл первый и теперь должен до 12 тут сидеть?", "Да, я пришёл последний, но у меня время на 10.05 и поэтому я пойду первый", "У меня талон без времени, а я за вами занимала, когда мне теперь идти?" и т.д. и т.п. Всё перепуталось, люди из конца очереди встали в начало, потому что занимали за тем кто должен идти по времени в самом начале. Они как одно всем известное животное у новых ворот стояли около двери упорно отказываясь пропускать тех, кто пришёл раньше чем они. Тётки орут друг на друга, два мужика уже начали засучивать рукава.
Тут одной женщине пришла в голову мысль позвонить главврачу. Через две минуты после звонка пришла старшая медсестра и..... ничего не сделала, а только сказала то же самое, что и медик из кабинета: "Здесь две отдельных очереди должно быть, одна с назначенным временем, другая без него."
Закончилось всё благополучно. Разумная половина людей примерно вспомнила кто за кем приходил, сформировала новую очередь и объявила громко "блеющей половине стада", что они могут идти вперёд. Когда после этого я зашёл в кабинет, медработник удивился почему так тихо, неужели больше нет очереди. Я ответил: "Тихо потому, что в коридоре только ЛЮДИ остались".
В общем тест мы сдали, результат оказался отрицательным, о чём нам сообщили по телефону, но сам результат в бумажном виде нам ещё предстояло добыть в жестокой схватке с больничной очередью.
P.s. О мерах профилактики в поликлинике.
Половина посетителей без масок, в одной очереди люди на диспансеризацию и лёгким ОРВИ, в туалетах не то, что санитайзера нет, там даже мыла нет. Вот такая безопасность!