Покупатель с Авито – он такой… особенный. Зачастую придирчивый (докапывающийся до каждой царапки на видавшей виды бэушной вещи, отдающейся почти даром), зачастую необязательный (обещающий приехать и пропадающий), отчаянно торгующийся в попытке сбить и без того мизерную цену до нуля, и прочее, прочее, прочее…
Вот некоторые из моих жизненных наблюдений из авито-торговли, когда выставлял там на продажу переставшие мне быть нужными, но вполне ещё себе «бодрые» бэушные вещи по символической цене. Иногда отдавал даром (бесплатно), там ещё веселее.
Как назначается цена.
Всегда при назначении стоимости на свой товар ориентируюсь по низу аналогичных предложений на Авито. Считаю такую политику правильной, так как моя задача избавится в разумно короткий срок от ненужного мне предмета, а не изображать из себя профи-продавца, для которого поступиться при на продаже лишним запланированным рублём, катастрофа.
Переписка или звонки?
Анализ конкурентов сделан, цена определена, размещаю объявление. Как правило, в первый день-два-три люди не звонят, а строчат тебе сообщения. Раньше (год-два назад) это были чистые «писюны». Реальных покупок от них не было, но переписку вели знатную. Я даже помышлял тогда отключить в объявлениях возможность писать сообщения, оставив только звонки.
Но в последнее время ситуация выправилась. Теперь, как раз в основном покупают те, кто ранее предварительно наводил справки о товаре, об адресе в личных сообщениях. Поэтому теперь я рад любому письменному обращению ко мне.
«Бронисты».
Категория «покупателей», которые просят закрепить за ними бронь (первоочередное право забрать), особенно, если вещь отдаётся бесплатно. По-первости пару раз было, когда «закреплял» за такими людьми вещь, а они её не забирали (то сегодня некогда – пусть ещё недельку полежит, то луна сегодня не такая, то ещё что…). Теперь никогда не иду на поводу у таких, хотя иногда умоляют слёзно, особенно девушки.
Наглость или простота?
1. Продавал старый системник. Подобные по характеристикам стоят в объявлениях от 500 рублей. Выставил за 400 рублей. Мой по внешке и технике норм, и по цене самое дно.
Звонок. Расспрашивают – как, чего, выясняют, как до меня добраться на общественном транспорте. Потом:
– Подвезёте на вокзал к электричке?
- Подвезу, + 200 рублей.
- Да вы что, это же половина стоимости!
- Тогда приезжайте ко мне, забирайте сами.
- Это нам дорого к вам добираться.
Я ухмыльнулся, на том разговор и закончился (P.S. Стоимость проезда на автобусе от вокзала 22 рубля). В итоге забрал другой покупатель, который тоже ко мне на автобусе прибыл, не поскупившись на проезд. )) Я ему даже ручку-переноску из скотча смастерил, чтобы удобнее было этот «чемодан» нести.
2. Отдавал бесплатно (самовывозом, самовыносом) старый потрёпанный кухонный гарнитур.
Звонок. Женский голос, настойчиво:
- Никому не отдавайте. Дайте слово, что никому не отдадите! Я сейчас Газель буду искать для вывоза.
Интересуюсь - Откуда поедете? Называют посёлок в области, до которого не много, не мало, а целых 150 км!!!
Уточняю - А вы точно будете забирать, если я сейчас другим позвонившим отказывать буду? Стоимость перевозки вас не останавливает? Гарнитур старый, отдаётся бесплатно, и совсем близко по внешнему виду не стоит тех тысяч рублей, которые вы отдадите за погрузку-перевозку.
- А разве вы не поможете грузить!?
- Нет.
- Тогда, может, перевозку вскладчину оплатим?
В итоге отдал другому «покупателю», приехавшему с напарником на Газеле. Он ещё спрашивал – нет ли у меня в довесок ещё чего в придачу «ненужного». Я расщедрился и пожертвовал в довесок раскладное кресло-кровать, хоть и не было у меня в планах его в тот раз отдавать, но раз пошла такая движуха…
А та девушка, меня потом в сообщениях ещё терзала, укоряя и выказывая обиду за мою несознательность. Но в глубине души я понимал, что повыясняв стоимость погрузки-перевозки, она откажется от этой затеи и по-тихому сольётся, а я буду со своим обещанием «у разбитого корыта» (у не вывезенного гарнитура), отказав другим людям, понадеявшись на неё. Поэтому, отбросим неуместные здесь угрызения совести - кто успел, того и тапки.
3. С третим случаем из моей авито-практики можно ознакомиться здесь.
Спасибо всем, кто дочитал.
Подписывайтесь, комментируйте, оценивайте.
Загляните и в другие публикации канала.