Ложь и обман - обычное человеческое поведение. До относительно недавнего времени практически не проводилось исследований того, насколько часто люди лгут. Опрос 2004 года показал, что 96% людей хотя бы иногда признаются во лжи.
В одном национальном исследовании, опубликованном в 2009 году, было опрошено 1000 взрослых людей, и было обнаружено, что 60% заявили, что они никогда не лгали. Так же исследователи обнаружили, что около половины всего сказанного было ложью всего у 5% всех испытуемых.
Реальность такова, что большинство людей, время от времени лгут. Некоторая из этой лжи - маленькая белая ложь, призванная защитить чужие чувства («Нет, эта рубашка тебя не полнит!»). В других случаях эта ложь может быть гораздо более серьезной (например, ложь в резюме) или даже зловещей (сокрытие преступления).
Ложь бывает трудно обнаружить.
Люди на удивление плохо распознают ложь. Одно исследование, например, показало, что люди могли точно определять ложь только в 54% случаев в лабораторных условиях, причем 50% это обнаружение по чистой случайности.
Ясно, что различия в поведении честных и лживых людей трудно различить и измерить. Исследователи пытались обнаружить способы распознавания лжи. Хотя и нет простого, явного признака того, что кто-то нечестен (например, нос Пиноккио), исследователи обнаружили несколько полезных индикаторов.
Однако, как и многие другие вещи, обнаружение лжи часто сводится к - доверию своим инстинктам. Зная, по каким признакам можно точно распознать ложь, и научившись прислушиваться к своим внутренним реакциям, вы сможете лучше распознавать ложь.
Признаки лжи.
Психологи использовали исследования языка тела и обмана, чтобы помочь сотрудникам правоохранительных органов отличить правду от лжи. Исследователи из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе провели исследования по этому вопросу с целью разработки рекомендаций и подготовки сотрудников правоохранительных органов. Результаты их исследования были опубликованы в Американском журнале судебной психиатрии.
Красные флажки.
Исследователи определили несколько потенциальных красных флажков, которые могут указывать на обман:
- Расплывчатость; предлагая несколько деталей
- Повторение вопросов перед ответом на них
- Говорить частями предложения
- Неспособность предоставить конкретные детали, когда история оспаривается
- Уход за собой, например, игра с волосами или прижатие пальцами к губам
Советы по выявлению лжи.
Если вы подозреваете, что кто-то говорит неправду, вы можете использовать несколько стратегий, которые помогут отличить факты от вымысла.
- Не полагайтесь только на язык тела
Когда дело доходит до обнаружения лжи, люди часто сосредотачиваются на « подсказках» языка тела или едва уловимых физических и поведенческих признаках. Хотя эти сигналы иногда могут указывать на обман, исследования показывают, что многие модели поведения не всегда связаны с ложью.
Исследователь Говард Эрлихман, психолог, изучающий движения глаз с 1970-х годов, обнаружил, что движение глаз вообще не означают лжи. Фактически, он предполагает, что подвижные глаза говорят о том, что человек думает, или, точнее, что он или она получает доступ к своей долговременной памяти.
Другие исследования показали, что, хотя отдельные сигналы и поведение являются полезными индикаторами обмана, некоторые из них, которые чаще всего связывают с ложью (например, движения глаз), являются одними из худших признаков. Таким образом, хотя язык тела может быть полезным инструментом в обнаружении лжи, главное - понять, на какие сигналы следует обращать внимание.
Сосредоточьтесь на правильных сигналах.
Один анализ показал парадокс, что, хотя люди часто полагаются на достоверные признаки лжи, часто эти подсказки могут не являются индикаторами обмана.
Вот некоторые из наиболее частых сигналов обмана, на которые обращают внимание:
- Расплывчатость: если говорящий намеренно упускает важные детали, это может быть признаком лжи.
- Голосовая неуверенность: если человек кажется неуверенным в себе, он с большей вероятностью будет воспринят как лживый.
- Безразличие: пожимание плечами, отсутствие выражения и скучающая поза могут быть признаками лжи, поскольку человек пытается избежать передачи эмоций и возможных подсказок.
- Чрезмерное мышление: если вам кажется, что человек слишком усердно думает, чтобы дополнить историю подробностями, это может быть связано с тем, что он вас обманывает.
Урок здесь в том, что, хотя язык тела может быть полезен, важно обращать внимание на правильные сигналы. Однако и здесь есть подвох, чрезмерная зависимость от определенных сигналов может снизить способность обнаруживать ложь.
Попросите их рассказать свою историю наоборот.
Обнаружение лжи можно рассматривать как пассивный процесс. Однако более активный подход к раскрытию лжи поможет вам добиться лучших результатов.
Некоторые исследования показали, что просьба людей рассказать свою историю в обратном порядке, а не в хронологическом, может повысить точность обнаружения лжи. Ложь утомляет больше, чем правда. Если вы добавите еще больше сложностей, поведенческие сигналы могут стать более очевидными.
Лжецы обычно прилагают гораздо больше умственной энергии для отслеживания своего поведения и оценки реакции других. Их беспокоит доверие и то, чтобы другие люди верили их рассказам. Все это требует значительных усилий поэтому если вы дадите сложную задачу (например, перескажите свою историю в обратном порядке), трещины в истории и другие индикаторы станут более заметными.
Доверяй своим инстинктам.
Ваши непосредственные инстинктивные реакции могут быть более точными, чем любое сознательное обнаружение лжи. В одном исследовании 72 участника просмотрели видеозаписи интервью с подозреваемыми в преступлениях.
Некоторые из этих подозреваемых украли 100-долларовую купюру с книжной полки, в то время как другие - нет, но всем было приказано сказать, что они не брали деньги.
Участники смогли обнаружить ложь, только в 43% случаев.
Результаты показывают, что у людей может быть бессознательное, интуитивное представление о том, лжет ли кто-то.
Итак, если наша инстинктивная реакция может быть очень точной, почему люди не распознают нечестность? Сознательные реакции могут мешать нашей интуиции. Вместо того, чтобы полагаться на наши инстинкты, люди сосредотачиваются на стереотипном поведении, которое они связывают с ложью, например, ерзание и отсутствие зрительного контакта. Чрезмерное внимание к поведению, которое ненадежно предсказывает обман, затрудняет определение правды и лжи.
Реальность такова, что не существует универсального и верного признака того, что кто-то лжет. Все признаки, которые исследователи связывают с ложью, являются просто подсказками, которые могут показать, откровенен ли человек.
В следующий раз, когда вы попытаетесь оценить правдивость рассказа человека, перестаньте смотреть на банальные «лживые знаки» и научитесь определять более тонкие формы поведения, которые могут быть связаны с обманом. При необходимости используйте более активный подход, усиливая давление, и сделайте ложь более утомительной.
Наконец, и это, возможно, самое главное, доверяйте своим инстинктам. У вас может быть отличное интуитивное чувство честности. Научитесь прислушиваться к своим внутренним чувствам.