Всем привет!
Я продолжаю изучать английский с помощью видео с TED-конференций. Из каждого я черпаю что-то новое и полезное.
На этот раз мне захотелось поделиться с Вами историей успеха Джиа Джианга, о его личном опыте работы с отказами.
В детстве Джиа получил своеобразную психологическую травму, которая стала отпечатком на следующие года его жизни. В младших классах его учительница решила научить детей дарить подарки с удовольствием. Она предложила детям из класса брать приготовленный подарок и дарить его однокласснику, с добрыми словами. Однако Джиа остался одним из ребят, кому никто не захотел сказать приятные слова. Это заставило его расплакаться. Неизвестно, кто в этот день почувствовал себя хуже, ревущий от непонимания и обиды шестилетний Джиа или учительница, пожалевшая об эксперименте. Джиа на всю жизнь запомнил этот день, день, когда его прилюдно отвергли. Спустя 8 лет в родной город Джиа, Пекин, приехал Билл Гейтс с выступлением. Его речь настолько поразила юного Джиа, что он написал письмо родным, где описал свои мечту построить к 25 годам крупнейшую компанию, которая купит Microsoft.
Прошло еще 14 лет. Джиа исполнилось 30, но он так и не построил компанию мечты, даже не начал. Он работал менеджером по маркетингу, но его запал 14-летнего парня куда-то пропал. Дело не в том, что он не пытался. Каждый раз, когда у Джиа рождалась идея или он хотел попробовать что-то новое, даже на работе, он постоянно чувствовал борьбу между собой 6-летним и 14-летним. Один хотел завоевать мир, сделать что-то значимое, а другой боялся быть отвергнутым. И всегда выигрывал 6-летний.
Вскоре Джиа все же основал свою компанию. У него была возможность инвестирования, но ему отказали. Этот отказ он воспринял очень болезненно и хотел уже все свернуть. Но он начал думать над этой проблемой. Честолюбие взяло верх. Джиа не хотел позволить детской травме стать определяющей в его жизни. Он начал искать ответ на вопрос, как побороть страх отказа в интернете. В один день он наткнулся на идею игры канадского бизнесмена по имени Джейсон Коумли. Суть игры состояла в том, чтобы в течение 30 дней намеренно попадать в ситуации, когда тебе отказывают, тебя отвергают. В итоге становишься менее чувствительным к подобным вещам. Идея очень понравилась Джиа. Он решил немного изменить правила и поменял длительность. Он решил, что вместо 30 дней он будет подвергать себя неловким ситуациям 100 дней. Результатом стало создание видеоблога, в который он загружал видео своих заданий.
Первым заданием было занять 100 долларов у незнакомца. Джиа выбрал первого попавшегося человека, который стоял около его офиса. Мужчина был крепкого телосложения и пугающего вида. Собравшись с духом, Джиа подошел к нему со своей просьбой и сразу получил отказ: “Нет”. “С чего бы?”
Джиа быстро извинился и буквально убежал. Позже, просматривая запись с камеры Джиа отметил, что незнакомец был не таким уж и страшным. Он даже дал ему шанс для объяснения своей просьбы своим вопросом “С чего бы”.
Так Джиа осознал, что случившееся это вся его жизнь в миниатюре. При любой ситуации с возможным отказом он не пытался настоять на своем, он просто убегал. Джиа решил, что он больше не будет убегать. Он останется и попытается добиться своего.
На второй день Джиа приступил к выполнению следующего задания -попросить добавки в бургерной. Кассир был в замешательстве от просьбы и сказал, что так не принято у них. Джиа не стал убегать и продолжил диалог. “Мне нравится ваше заведение, нравятся бургеры и, давай вы добавку, мне бы здесь нравилось ещё больше.” Кассир ответил, что передаст пожелания руководству, но на сегодня ничем помочь не может. Джиа был доволен. Он не струсил. Это была его первая маленькая победа. На следующий день Джиа пошел в кондитерскую и попросил собрать ему пончики в форме Олимпийских колец. К его удивлению, продавец внимательно его выслушала и удовлетворила его просьбу, хотя она казалась максимально странной даже самому Джиа. Видео этого эксперимента набрало больше 5 миллионов просмотров на Youtube. Никто не мог в это поверить. Джиа стал известным. С ним хотели познакомиться и взять у него интервью. Однако Джиа продолжил свой путь в целях личных изменений. Через некоторое время он узнал, что “нет” можно превратить в “да” с помощью вопроса “почему?”
Однажды он пошел к чужому дому, держа в руках цветок. Он постучал в дверь и спросил, может ли он посадить этот цветок рядом с домом. Получив ответ “нет”, Джиа спросил почему. Хозяин дома ответил, что у него дома собака, которая все выкапывает, и цветок будет жаль. Затем он дал совет обратиться к его соседке, которая любит цветы. Соседка приняла Джиа радушно, и он посадил цветок на ее участке.
“Но если бы я ушёл, услышав “нет”, то решил бы, что тот человек мне не доверяет, что принял меня за психа, что я выглядел как-то не так. Но дело было в другом: моё предложение не отвечало его интересам. Он вполне доверял мне и предложил другой вариант. А я согласился на альтернативу.
Итак, Джиа наконец то справился со своим главным страхом. В это трудно поверить, но он проработал день встречающим в Старбакс и даже выступил в университете с лекцией, на согласование чего ушло 2 месяца.
Не нужно быть великим человеком, чтобы научиться справляться с отказами. Как в случае Джиа. Отказы были его проклятием, его кошмаром, который не давал ему жить, потому что он от него всегда убегал. Он научился его принимать и превратил его в бесценный дар. Джиа начал учить других, как находить возможности в отказах. Сейчас он ведет блог, выступает, издал книгу и даже работает над технологией, которая поможет людям преодолеть страх.
“Когда вас отвергают, когда вас постигает неудача или вы сталкиваетесь с трудностями, подумайте об открывающихся возможностях. Не бегите. Примите ситуацию, и сложности обернутся возможностями”.