Здравствуйте, хочу рассказать вам об отношение агрегатора Яндекс.Такси к водителям в Иваново. Много смотрел видео на Ютуб про работу в этом такси, сам работаю периодически года четыре. И в первый раз встретился с такой ситуацией.
Приехал на заказ, клиент долго не выходил. Подождав примерно 15 минут я взял в руку телефон, что бы позвонить клиенту и вижу, что я уже в пути и выполняю заказ. Либо я случайно нажал кнопку в пути, что вряд ли (потому что там надо провести пальцем пол экрана), либо приложение заглючило. Клиенту я не дозвонился и пришлось завершать заказ. Из-за этого у меня списали комиссию 20 рублей. Мелочь, но мне стало интересно, что будет делать агрегатор, написал в поддержку, объяснил ситуацию, на что в начале получал ответы похожие на стеб "очень жаль, что так получилось.", я задавал вопросы про возмещение комиссии снова, но мне сказали, что ничем помочь не смогут, заказ не отменить и комиссии не вернуть. Ради приличия я написал еще сообщение, на что мне ответили то же самое. Поняв отношение и почувствовав как меня кинули, даже на каких то 20 рублей, даже работать перехотелось. Но ситуация сегодня с работой не очень, приходиться дальше так работать. Потому что в городе нет агрегаторов с таким количеством заказов, как в яндексе.