В этой статье мы поговорим о том с чего начинается сертификация ISO 9001, т.е. подтверждение соответствия системы менеджмента качества данному стандарту. А также какой путь проходит компания до получения сертификата соответствия.
Шаг первый
Первый шаг - это, конечно же, обращение в орган по сертификации, который выбирается в соответствии с критериями, описанными в четвертой статье этого цикла. Здесь важно не ошибиться и не попасть на удочку псевдо "центров сертификации".
Компания, которая обращается в орган по сертификации, называется заявителем. Позже станет понятно почему.
Что компания-заявитель получает при первичной консультации?
- Примерную стоимость услуг по сертификации.
- Примерные сроки проведения работ по сертификации.
Окончательная стоимость и точные сроки формируются позже, уже с учетом всех параметров компании-заявителя.
- Условия договора на предоставление услуги по сертификации.
Шаг второй
Второй шаг - это заявка, которая отправляется в орган по сертификации на рассмотрение.
Форма заявки на сертификацию выдается заявителю органом по сертификации. В принципе, они имеют единый стандарт и, если и отличаются, то крайне незначительно.
В заявке, по форме сертифицирующего органа, указываются такие параметры компании-заявителя, как вид деятельности, количество штатных сотрудников, количество офисов, филиалов и т.п. То есть данные, на основе которых орган по сертификации оценивает объем работы, рассчитывает их окончательную стоимость и время, необходимое на выполнение.
Шаг третий
На третьем шаге, между заявителем и органом по сертификации заключается договор на выполнение работ по сертификации на соответствие стандарту ISO 9001.
Порядок сертификации систем менеджмента регламентируется специальным стандартом - ГОСТ Р 55568-2013.
Далее, заявитель и орган по сертификации обговаривают все необходимые организационные вопросы. После чего орган по сертификации приступает непосредственно к работам.
Первый этап работ – это проверка документации СМК на соответствие стандарту ISO 9001. Проверка документов происходит удаленно экспертами органа по сертификации. При этом, документация предоставляется, как правило, в электронном виде.
На втором этапе работ по сертификации, происходит проверка непосредственно самой СМК, т.е. соответствия документации действительному положению вещей в компании.
И наконец, по результатам аудита, сертификационная комиссия, проанализировав полученные сведения, выносится решение.
Успешное прохождение сертификации
При положительном решении сертификационной комиссии, заявитель получает установленный пакет документов.
Что включает в себя стандартный перечень документов?
- Сертификат соответствия СМК стандарту ISO 9001.
- Разрешение на применение Знака соответствия системы сертификации (в рамках методологии которой проводился аудит).
- Сертификаты внутренних аудиторов (персонализированные сертификаты с указанием имен сотрудников компании-заявителя, осуществляющих постоянный контроль функционирования СМК).
Все участники Объединенного проекта ИСО-Центр выдают расширенный пакет документов.
Такой пакет называется обеспечительным портфелем и включает целый ряд дополнительных подтверждающих документов.
Вот, как вкратце выглядит путь компании от обращения в орган по сертификации до получения сертификата соответствия СМК стандарту ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001).
Понравился материал? Подписывайтесь, ставьте лайк и делитесь с другими в социальных сетях.