Найти в Дзене
Иван Афанасьев

Неудачнай разговор с клиенткой.

Меня всегда удивляет желание некоторых личностей получить качественный продукт за бесплатно. Стараюсь таких людей обходить стороной, но они меня почему-то постоянно находят. Хотел бы рассказать о заказчице, которая ввела меня в ступор с первых минут нашего разговора.
В первой половине рабочего дня поступил звонок. Звонила потенциальная клиентка. Далее между нами состоялся следующий

Меня всегда удивляет желание некоторых личностей получить качественный продукт за бесплатно. Стараюсь таких людей обходить стороной, но они меня почему-то постоянно находят. Хотел бы рассказать о заказчице, которая ввела меня в ступор с первых минут нашего разговора.

В первой половине рабочего дня поступил звонок. Звонила потенциальная клиентка. Далее между нами состоялся следующий разговор.

Заказчица: я представитель от молодой компании. Мы только набираем обороты на рынке и поэтому у нас бюджет сильно ограничен.

Я: ничего страшного, подберем вариант, который вас устроит и сильно не ударит по бюджету. Называю ей стоимость работы, которая значительно ниже рыночной (знаю, что дурак и сам виноват, но хотелось помочь человеку).

Заказчица: ого… для нас и такая сумма большая. А вы можете снизить стоимость работы еще немного? Хотя бы на 50%?

Далее она рассказала, что нужно сделать. При этом требования были выдвинуты такие, что я должен разработать ей чуть ли не программу для полета на другую планету. Осознав, что мне с данным клиентом не по пути, я начинаю вежливо закончить разговор.

Я: к сожалению, я ничем не могу вам помочь. Предложенная мной сумма конечная и ниже я не работаю.

Заказчица: скажите, а вы работаете только за деньги?

Я: (чуть от удивления не проглотил язык) да, а кто-то работает не за деньги?

Заказчица: Ну да… вы нам сделаете крутой кейс и подтвердите свою профессиональность, а мы в будущем будем делать заказы только у вас (еще иногда говорят, что будут меня рекомендовать другим клиентам).

Я: не, спасибо. Данный этап я уже давно прошел и клиентуру наработал. Сейчас работаю только за деньги, как и любой уважающий себя специалист.

Больше она мне никаких вопросов не задавала и закончила разговор. А мне так хотелось у нее спросить, может ли она мне подарить бесплатно что-нибудь из своего магазина, а я бы ей хороший отзыв за это оставил и рекомендовал магазин своим друзьям.

Когда со мной происходит подобная ситуация я спрашиваю себя, этот человек правда настолько наивен и не понимает всей абсурдности ситуации или же у него такая тактика экономии и кто-то соглашается на их условия?