Представим ситуацию. И днем, и ночью звонит коллектор. И должнику, и его родственникам. Требует погасить долг банку. Угрожает. Как действовать?
Давайте разбираться.
Банк, в котором Вы взяли когда-то кредит и не платите по нему, имеет полное право нанять специализированную организацию для получения с вас денег. Так что самый простой путь избавиться от назойливых звонков — заплатить банку. Или — попытаться начать переговоры о реструктуризации долга.
Однако такой единственно верный выход может оказаться невозможным. В том числе и потому, что Вы так долго скрывались от банка, что он перевел Ваш долг в разряд безнадежных и успел продать его коллекторской компании.
В столь неприятной ситуации юристы советуют сохранять выдержку и не поддаваться психологическому давлению.
Поэтому, если Вам звонит коллектор…
Сразу попросите своего собеседника четко и медленно назвать Вам его фамилию, имя, отчество, должность и компанию, которую он представляет. Скажите, что Вы хотите зафиксировать эти данные.
Далее попросите объяснить, какое отношение компания и лично он имеют к Вашему долгу. Попросите продиктовать Вам номер и дату договора между банком и коллекторской компанией. И – номер и дату Вашего кредитного договора.
Если Вам не будут представлены эти данные – спокойно завершайте разговор.
Предупредите колектора, что все разговоры с ним Вы будете записывать. И что уже включили запись.
И знайте. Ночные звонки, угрозы родственникам, объявления в подъезде Вашего дома о Ваших долгах, даже повторные звонки в течение суток – запрещены законом о коллекторской деятельности. Если такое происходит — смело подавайте заявление в полицию.
Не делайте только одной ошибки — не начинайте угрожать коллектору сами. Это только усугубит Ваше положение. Лучше вступите в переговоры.