Многие люди к нам обращаются с вопросом какой товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Я решил написать об этом, чтобы все знали об этом. В случае необходимости можете воспользоваться консультацией юриста по защите прав потребителей.
По закону о защите прав потребителей товар купленный в магазине можно вернуть в течение 14 дней, если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
При этом вы можете выбрать аналогичный товар, вернуть деньги, выбрать товар дороже и доплатить за него.
Это правило не распространяется на все виды товаров, есть список товаров которые нельзя вернуть в течение 14 дней по указанным выше причинам.
Перечень таких товаров установлен Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Кроме того статья 26.1 указанного выше закона устанавливает правила возврата товара купленного дистанционно: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Подписывайтесь на канал, ставьте пальцы вверх.