В то время я работала в туристической фирме, название которой начинается на Б, а кончается на -ус.
Я была менеджером по бронированию, а в отделе по продаже экскурсий работал мальчик по имени Сергей. Я звала его Серж, как по мне, так звучит гораздо интереснее и оригинальнее!
Хамство на работеХамство
Однажды мне понадобилось узнать стоимость одной из наших экскурсий, и я заглянула в кабинет к Сержу. Спрашиваю:
-Серж, сколько стоит ВИПка по дворцам южного берега?
Молчит, даже голову от компьютера не отвел! Для приличия я подождала несколько секунд, а потом его окликнула:
-Серж, вынь бананы из ушей! Я тебя спрашиваю или где?
Какой же он вылил на меня поток желчи!
Посоветовал мне выучить наконец цены наших экскурсий, хотя я вообще другим на работе занимаюсь! И я не обязана тратить время и искать эту информацию на нашем сайте, отнимая это время у клиента!
Я пришла к специалисту по этому вопросу, своему коллеге, и рассчитываю, что он будет вести себя как профи! Ко всему прочему он сделал замечание, что его зовут Сергей, а не Серж, и попросил обращаться соответственно. Вот не все ли равно!? Тем более, как я уже сказала, Серж звучит красивее, о чем я ему и сообщила.
Я человек не конфликтный, но если меня обижают, молчать не стану!
Поэтому на следующий день я сообщила клиентам неверные цены на экскурсии, а когда пришла пора разбираться, сказала, что неверную информацию мне дал Серж из-за личной неприязни.
Так как я всегда блестяще справляюсь со своей работой, начальник мне поверил. И уже через пару недель мы провожали Сержа всем офисом в нашей столовой.
Вот так я смогла избавиться от своего токсичного коллеги! А у вас были такие же неприятные личности на работе?