Многие руководители компаний и сами РОП не всегда правильно понимают, чем же должен заниматься руководитель отдела продаж. Контролировать выполнение планов? И всё? Но как же эти планы выполнить, не подбирая, не развивая и не управляя персоналом? Никак. Поэтому, одной из задач РОП является участие в кадровой политике компании.
Рассмотрим список функций, которые здесь могут быть:
- Обучение и развитие менеджеров по продажам;
- Оценка и контроль эффективности работы менеджеров;
- Мотивация менеджеров по продажам;
- Информирование коллектива об изменениях, планах и тратегиях компании;
- Комплектование штата;
- Формирование кадрового резерва.
Руководитель отдела продаж- это не только тот, кто следит за выполнением планов. Именно от руководителя отдела продаж зависит то, кто будет работать в отделе продаж, какой квалификации и с каким потенциалом.