Вчера старший ребёнок сдал первую в своей жизни сессию и я решил сделать ему подарок. А лучший подарок, как уже давно известно, это книга.
Какую книгу он хочет я знал. Поэтому осталось только выбрать где её купить и как, он лайн или просто заехать в книжный.
Лучшая цена на то, что мне было нужно, оказалась в сети магазинов "Читай Город". Там же на сайте я увидел очень удобную опцию. Можно посмотреть в каком из магазинов нужная тебе книга есть в наличии и зарезервировать её, а потом заехать и забрать. Что я и сделал. Книгу я забронировал.
Дело было ещё в обед, поэтому я особо не спешил. Но ближе к концу рабочего дня мне на почту пришло сообщение, что мой заказ получен, но они ещё не посмотрели есть ли интересующая меня книга в наличии или нет. И в этом же сообщении была указана цена книги 1250 рублей. А на сайте книга стоила 850 рублей.
Тогда я решил позвонить в магазин. Девушка с милым голосом мне подтвердила, что я не в чём не ошибся. Если заказывать в сети, то цена ниже. А если я сам приеду в магазин, то цена будет выше. При этом на странице с моей книгой было написано, что при заказе от 100 рублей доставка бесплатно. Или же я мог заказать доставку одной из десятка транспортных или почтовых компаний и цена доставки составила бы от 100 до 200 рублей. Я ещё раз уточнил, что если везут они, то книга мне обойдётся на 400 рублей дешевле, а если я сам еду к ним то на 400 дороже? И девушка мне подтвердила, что так и есть.
Уже хотел отказаться от заказа, но потом подумал, что сыну будет приятно получить книгу день в день. И решил не экономить. Но было неясно есть ли книга в удобном для меня магазине. На этот вопрос всё та же девушка мне ответила, что интересующей меня книги в удобном мне магазине нет. На последующие вопросы о том, почему же сайт говорит мне, что она там есть, и почему полдня мне никто не сказал, что произошла ошибка и книги нет, девушка мне ответить не смогла.
В итоге заказ я отменил, хотя всё та же девушка мне говорила, что можно ничего не отменять, так как книги всё равно нет. Но я отменил и написал своё фи у них на сайте.
И тут же заказал эту же книгу на Ozon. Там она мне обошлась в 950 рублей. Доставка бесплатно. Пункт выдачи есть прямо в торце моего дома. Сын книгу сегодня уже получил.
И да, это не реклама Ozon, это продолжение моего фи в адрес "Читай Города". Интересно они вообще что-нибудь зарабатывают на продажах через интернет-магазин, если информация на их сайте неверна вся. Цена неправильная. При этом потом я посмотрел, что ниже цены на сайте мелким шрифтом написано, что цена в рознице выше. Но во первых заказывая что-либо на сайте лично я считаю, что я заказываю в сети. Хотя они считают иначе. А во вторых какова цена в рознице на сайте не указано вообще. То есть фактически ты заказываешь кота в мешке. А во вторых и данные по наличию тоже неверны. Тогда к чему у них там карта со всеми розничными магазинами и опция по бронированию? Ну и скорость реагирования тоже меня впечатлила.
Так что если решитесь заказать что-либо в данном интернет магазине, то имейте всё вышесказанное в виду, чтобы не пролететь с подарком, ну или не лишить себя любимого интересного чтива на вечер.
Всем интересных книг и ответственных продавцов.