Решили оформить кредит, а менеджер банка отказал из-за плохой кредитной истории? Не стоит отчаиваться и впадать в панику! Ошибку мог совершить банк. Даже если ошибку сделали вы — подходите к делу с холодной головой, и все получится.
Как допускают ошибки?
Ошибки совершают как заемщики, так и банки. Обычно это следующие ошибки:
- банк оповещает о новом кредите, который даже не оформляли;
- просрочки по уплате;
- высвечиваются долги, которые погасили.
Почему случаются ошибки?
- вы потеряли документы и злоумышленник оформил по ним кредит;
- сотрудники банка тоже люди и могут ошибаться. В банке могли затянуть с передачей данных в БКИ;
- технический сбой;
- вы перепутали даты в графике и оплатили с опозданием.
Если в банке сказали, что кредитная история плохая — займитесь проверкой.
Проверка кредитной истории
Чтобы проверить кредитную историю, сделайте запрос в БКИ. Это можно сделать бесплатно один раз в год. И если вы погасили долг по кредиту — сделайте запрос через 1−2 месяца.
Запросите данные в бюро кредитных историй. Для этого нужно будет прийти в офис БКИ с паспортом. После чего сможете через смартфон или компьютер запрашивать сведения о долгах. Ответ обычно приходит на почту на следующий день.
Отправьте запрос телеграммой или почтой. Но в этом случае ответ придет через неделю. Один раз в год запрос в БКИ можете отправить бесплатно, а за последующие обращения придется платить 300−400 руб.
Получите на портале Госуслуг. Для этого потребуется СНИЛС и паспорт. Авторизуйтесь на веб-ресурсе, перейдите в раздел налогов и финансов, а затем выберите пункт «Сведения о кредитной истории».
Что делать, если ошибку допустил банк?
Часто кредитная история портится из-за банка. Ошибка может быть из-за технического сбоя — в этом случае правильные данные в БКИ поступят на следующий день.
Если поздно подали сведения в БКИ — подтвердите свою правоту. Соберите документы и чеки, которые подтверждают, что оплатили вовремя, и с паспортом отправляйтесь в бюро. Сделайте выписку из личного кабинета заемщика. Все это потребуется в банке, чтобы доказать свою правоту.
Если собрали документы, которые подтверждают, что ошибка произошла из-за банка, а в банке не хотят исправлять кредитную историю — обращайтесь в суд.
Банк могут даже оштрафовать, если кредитная история клиента испорчена по его вине. Решение о штрафе принимает Банк России.
Узнайте, как быстро получить помощь в получении кредита, если испорчена кредитная история и вы получаете отказы в банках, далее по ссылке.
Что делать, если вы допустили ошибку?
Часто повседневная суета, работа приводят к тому, что мы вносим деньги с опозданием. А в итоге кредитная история портится.
Чтобы исправить ситуацию и обновить данные, обращайтесь напрямую в бюро, где хранятся данные. А лучше прийти лично в БКИ с выписками об оплате и написать заявление, чтобы кредитную историю исправили.
Бюро передаст заявление банку и будет ждать от него ответ. Банк это подтвердит, что ошибку допустил он и сообщит об этом в БКИ. В результате вы исправите кредитную историю. Ответ придет не позднее 30 дней с момента подачи заявления.
Можно ли исправить кредитную историю?
Когда нет ошибки в кредитной истории, но вы вовремя не заплатили — шанс есть. Оформляйте кредиты на минимальные суммы и возвращайте долги вовремя. Попробуйте взять бытовую технику в рассрочку — это положительно отразится на статистике. За полтора−два года очистите кредитную историю.
Что делать, если ситуация плачевная?! Банки идут в отказ, а вопрос с деньгами стоит критично?! Мы помогаем находить выгодные решения, даже с «черной» кредитной историей. Наша работа — помощь клиентам, попавшим в затруднительное положение.
*ООО «МБК» содействие в подборе финансовых услуг / организаций