В январе 2021 года купили жене новый смартфон, перенесли все контакты, приложения и т.п. Но в некоторых приложениях пришлось авторизоваться заново, для этого понадобилось ввести код из смс. Но смс-ки всё не приходили и не приходили, ни в одном из мобильных приложений...
Помимо этого, смс не отправлялись на другие номера и не принимались вообще ниоткуда. В заголовке имеется спойлер, поэтому долго тянуть не буду. Изначально и решил, что это какая-то система защиты от Мегафона, мол сим-карта вставлена новый телефон, подождите немного. Но нет.
Мы написали в техподдержку Мегафона в социальной сети Вконтакте. Ответ был следующим:
Давайте разберёмся, что это за пункты условий и ФЗ такие.
Условия оказания услуг связи ПАО «МегаФон»
Пункт 15.9
Оператор вправе приостановить предоставление Услуг Абоненту в случае, если Абонент причиняет вред Оператору, другим Абонентам и/или третьим лицам с использованием Услуг, осуществляет неоднократные попытки активации несуществующих Карт оплаты, без согласования с Оператором использует Абонентский номер и/или Абонентское устройство для организации Рассылок по сети связи без отдельного соглашения с Оператором, Автоматизированных центров, проведения лотерей, голосований, конкурсов, рекламы, опросов, массовых рассылок, установки Шлюзов, а также без согласования с Оператором использует системы дозвона, Шлюзы и услуги связи, предоставляемые лицами, не имеющими лицензии или разрешения на осуществление подобного рода деятельности, или осуществляет иные действия, направленные на извлечение прибыли, в том числе противоправные.
Не знаю, что там именно, но, вероятно, этот пункт: прекратить оказание услуг по пропуску по своей сети трафика, содержащего осуществляемую с нарушением требований настоящего Федерального закона рассылку;
Что Мегафон посчитал автоматизированный рассылкой?
Жена делала две рассылки. Одна - поздравления с Новым годом. Вторая - поздравления с Рождеством (блокировка произошла именно после второй рассылки). Номеров было действительно достаточно много - около 150-200. При этом, на номере жены подключена платная услуга "Безлимитные смс" (архивная версия, в которой смс действительно безлимитны, а не как сейчас).
Здорово, что Мегафон пытается блокировать номера спамеров, но не по одному же фильтру (наличие большого количества одинаковых сообщений)? А если я решу сменить номер и отправлю смс всем своим контактам о новом номере, меня тоже заблокируют?
Блокировка была обнаружена случайно - при попытке авторизации в мобильных приложениях. Повезло, что это произошло 8 января и с момента последней рассылки прошло менее суток. А что, если бы срок был больше? На номер, между прочим, могут приходить довольно важные смс-сообщения: от банков, служб доставки, интернет-сервисов и т.п.
В общем, Мегафон немного расстроил. Сама функция блокировки спама по смс - это здорово, но её нужно грамотно реализовать. Надеюсь, в будущем Мегафон улучшит интеллект (или добавит, если его нет) бота фильтрации, который сможет отличить смс с поздравлением от рекламного спама.
Если Вы интересуетесь новостями из мира мобильной связи, то подписывайтесь на канал! А если желаете помочь с развитием, Вы можете сделать лайк, репост или и то, и другое. Заранее Спасибо!
