"Случилось это в 5 часов утра. Люди обычно в это время еще спят, и мы спали. Сначала начало капать в нескольких местах, через 5 минут вода уже лилась потоком." Не трудно растеряться в такой ситуации, но действовать нужно быстро.
Я расскажу по порядку что нужно делать.
Первое, выключайте электричество, лучше сразу электрощит. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки.
Второе, найдите источник протечки. Он может быть в вашей квартире или в одной из соседних. Перекройте у себя в квартире стояки с горячей и холодной водой. Поднимитесь к соседям, возможно достаточно будет перекрыть воду в квартире сверху.
Третье, если соседей сверху дома не оказалось (как в моем случае), звоните в диспетчерскую службу, чтобы сообщить об аварии. Где найти телефон? Обычно номер диспетчерской службы есть на первом этаже в вашем подъезде, также он указан в квитанции на кварталату.
Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме.
В Москве чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно).
Четвертое, пока вода продолжает лить, а аварийная служба еще не приехала, постарайтесь "спасти" дорогую мебель и вещи.
Пятое, фотографируйте и делайте видеозаписи на смартфон.
Шестое, инициируйте составление акта о заливе квартиры как можно быстрее. Управляющая компания назначит вам дату и время осмотра. Пригласите виновников затопления на осмотр. По результатам осмотра вам выдадут акт о заливе. В нем должно быть указано:
- описание причиненного ущерба,
- обстоятельства, при которых такой ущерб был причинен.
Ущерб должен быть возмещен виновными лицами. Ими могут быть в зависимости от вашей ситуации:
1. ваши соседи,
2. управляющая организация,
3. иные лица (устанавливаются судом).
Седьмое, попробуйте уладить ситуацию мирно.
Восьмое, оцените ущерб. Можете самостоятельно, если недавно сделали ремонт, сохранили все чеки, а виновники готовы все компенсировать. Но совет юриста, лучше закажите независимую экспертизу, произведенная профессиональным оценщиком.
Таких услуг много на рынке и это будет аргументом в суде. По результатам экспертизы вы получите отчет об оценке, в котором будет указана сумма нанесенного вам во время залива квартиры ущерба. Стоимость такой экспертизы в Москве в 2021 году около 9000 рублей.
Сообшите виновнику о результатах оценки письменно в порядке досудебного урегулирования (например, заказным письмом с уведомлением).
Девятое, подайте исковое заявление в суд по месту нахождения пострадавшей квартиры.
Если остались вопросы, предлагаю юридические консультации в Москве тел +79852275055
сайт випюрист.рф
Понравилась статья? Ставь 👍🏻