Проработав почти два года в автосалоне, у меня появилось несколько теорий относительно того, почему покупка машины в автосалоне - отстой. Основная причина, по которой это отстой, заключается в том, что он привлекает для работы там жадных вампиров, высасывающих души, неудачников, нарциссистов и психопатов. Казалось, что почти всех моих менеджеров по продажам объединяет одно: неспособность сочувствовать. В моем автосалоне было настолько мало сочувствия, что стоит глубже изучить этот вопрос, чтобы понять психологические основы автосалона. Когда у вас нет чувств к другим, вы можете делать такие вещи, как грабить людей, относиться к продавцам как к дерьму, делать нечестные уступки, разрушать сделки перед продавцами и хвастаться обкрадыванием пожилых, невинных покупателей автомобилей.
Никогда не забуду одну позднюю ночь, когда я услышал, как один из высокопоставленных менеджеров, которого я назову, Дракон, рассказывал историю о том, как он обманул на деньги невинного пожилого покупателя машины. Он с любовью рассказал, как продал этому покупателю кучу ненужных товаров. Когда он рассказал эту историю, его окружили только что нанятые продавцы, которые все смотрели на него за указаниями. Такое поведение создает патологическую атмосферу для всего автосалона. По мере того как Дракон все больше и больше взаимодействовал со мной, он осознал две вещи: 1. Он не мог контролировать меня. 2. Я не разделял его патологического чувства жадности. Когда он полностью осознал эти две вещи, он начал избегать меня. Но была одна проблема: у него была сила, а у меня - нет.
Этот конкретный менеджер был засранцем-контролирующим, который получил власть над другими. У него было еще одно принуждение: изменять жене и соблазнять молодых женщин.
Однажды молодая, привлекательная 18-летняя девушка была нанята в качестве продавца автомобилей. Должен признать, даже я был застигнут врасплох ее красотой. У нее было идеальное тело, а лицо очень напоминало кукол Братц. На ней было много макияжа, и у нее были длинные черные волосы. Когда она проходила мимо вас, она знала, что вы смотрите на нее. Я уловил странное ощущение, когда был рядом с ней. Не знаю, что я чувствовал, но она определенно сменила комнату, когда вошла в нее. С этого момента я буду называть ее Куклой.
Первоначально она подала заявку на должность администратора, но когда Дракон увидел, что она вошла в дилерский центр, он быстро узнал, на какую должность она претендует, и вмешался, взяв на себя процесс собеседования.
Во время интервью с ней он уговорил ее занять позицию продавца, чтобы она находилась под его непосредственным контролем. Он пообещал ей, что заработает кучу денег, если она будет следовать его указаниям.
Дракон мгновенно стал одержим ею. Он точно знал, сколько автомобилей она продала, и уделял особое внимание всем ее сделкам, чтобы обеспечить максимальную прибыль для нее (и для него). Она стала его продолжением. Когда она опаздывала на собрания, по его лбу катился пот.
Главный босс ненавидел продавцов, опаздывающих на наши утренние собрания. Главный босс был настоящим старомодным южным придурком-расистом. Он уволил всех черных людей, которых мог. Позже на него тоже подали в суд, но это уже другая история. Продавцов постоянно увольняли на утренних собраниях, когда они опаздывали. Каждый раз, когда Кукла опаздывала (а она опаздывала все время), Дракон точно знал, где она была, поскольку они часто переписывались друг с другом.
Профессиональное суждение Дракона медленно, но верно спускалось по трубам, а его член ниже талии неуклонно расширялся. Интересно, в какой момент они спали вместе. Дракон был женат, имел маленького ребенка и жену. Мне было жаль его жену.
Мельница сплетен показала, что Кукла переспала с Драконом и парой разных парней в автосалоне, пробыв там несколько месяцев. Она казалась склонной к драме, и чем больше я узнавал о ее личности, тем менее красивой она казалась. Она всегда жевала жвачку, ругалась и ругала других. Как бы то ни было, ей было 18 лет. Она совсем не выросла, но кому 18?
Но больше всего мне было неприятно, что ее наняли в основном потому, что Дракон хотел ее трахнуть. Я был в некотором роде рад узнать, что она была крутой девушкой, из бунтарей, которая всегда опаздывала на все собрания, чтобы сказать «Да пошли вы» всем слизнякам, которые управляли этим представительством.
Я также был свидетелем того, как Дракон однажды делал ей массаж шеи в финансовом офисе. Было странно, как он не останавливался, даже когда я вошел в офис и увидел их. Я знаю, что должен был сообщить об этом поведении, но я понял, что у Дракона слишком много силы, и главный босс ничего не сделает. Пока шли деньги, ничего не изменилось.
Я так и не узнал, с какими парнями она спала, так как решил держаться подальше от этой уродливой ситуации. Но это мешало людям получать средства к существованию, потому что Дракон давал дома Кукле и никому другому. Сделки с домами - это сделки с автомобилями, которые уже были организованы за пределами автосалона и в основном представляли собой бесплатный пропуск на большую комиссию. Только избранные продавцы заключали сделки на дом, и они были очень желанными. Вместо того, чтобы менеджеры распределяли их поровну, они просто отдали их своим любимым продавцам.
Он также дарил куклу нашим клиентам, и большинство продавцов это очень разозлило. Они могли видеть, что происходит, и не собирались сидеть сложа руки и ничего не говорить. Было подано много жалоб, и в конце концов Кукла была уволена.
Но подождите, почему Дракона не уволили? Он был тем, кто обманул продавцов из их комиссионных, изменил своей жене и злоупотребил своей властью, чтобы соблазнить молодую девушку. Почему его не наказали? Ах да, миром правят жадные люди.
А, автосалон, сосредоточенный на деньгах и власти, защитил эту злую херню. Автосалон - это микрокосм мира. Большинство причин, по которым мир такой испорченный, можно найти в стенах автосалона. Это место, где не хватает сочувствия и честности. Это настоящая причина, по которой вы не можете стоять в автосалоне. Вы чувствуете, что он прогнил до мозга костей. Подумать только, автосалоны на самом деле намного лучше, чем раньше. С момента своего возникновения этими местами управляют самые мерзкие люди на планете. Ими по-прежнему управляют мерзкие люди. Я имел удовольствие наблюдать их ужасное поведение изнутри.
Время, проведенное мной в автосалоне, было одним из самых мрачных проявлений человеческой жадности, которые я когда-либо испытывал. И, к их несчастью, я записал все события с мельчайшими подробностями.