По сюжету фильма «Темная вода» молодая американка Далия Уильямс разводится с мужем. Она снимает новую квартиру в не самом дорогом районе Нью-Йорка и переезжает туда вместе с маленькой дочкой Сеси. Бывший муж не дает
Далии покоя, пытаясь отсудить у нее дочь. В вопросах опекунства они никак не могут договориться. Далия устраивается на работу, чтобы зарабатывать на жизнь себе и дочери. Квартира, где они поселились внушает Далии непонятную тревогу.
Начинают происходить загадочные происшествия, на потолке появляется грязное мокрое пятно, которое не только не высыхает, но и увеличивается с каждым днем. Дочь рассказывает Далии о новой подруге
Наташе, которую никто никогда не видел и просит вернуть забытую где-то куклу. Мистер Веек, подсобный рабочий, ведет себя подозрительно, он явно что-то знает о происходящем, но тщательно это скрывает.
Пытаясь выяснить, что происходит, Далия узнает, что квартира, находящаяся над ее, давным-давно пустует. А постоянные потопы происходят потому, что кран в этой квартире регулярно открывается сам по себе. Раньше в странной квартире жила семья с дочкой Наташей, ровесницей Сеси, но родители внезапно уехали, оставив Наташу одну дома. Далия давно принимает антидепрессанты и перестает чувствовать грань между реальным миром и потусторонним.
Дух Наташи, захватив в заложницы Сеси, шантажирует Далию жизнью дочери и требует, чтобы она перешла в другой мир и стала Наташе матерью. Ради любимой дочки, Далия соглашается на условия шантажа и уходит в мир призраков, оставив Сеси бывшему мужу. А в водонапорной башне находят тело пропавшей Наташи и предъявляют обвинение в убийстве мистеру Вееку.