Большинство опрошенных россиян считают наличные деньги наиболее распространенным способом оплаты. Однако многие признались, что испытывают дискомфорт, если не могут оплатить товары и услуги с помощью банковской карты или смартфона. Рассказываем, в каких ситуациях россиянам сложно обойтись без денежных купюр и хотели бы они полностью перейти на безналичные расчеты.
Согласно исследованию, 90% опрошенных россиян в повседневной жизни для оплаты товаров или услуг хотя бы иногда используют банковскую карту. Также 79% используют наличные деньги, 56% — интернет-банкинг, 52% — мобильный банк, а 32% — бесконтактные способы оплаты через телефон, например, Apple Pay или PayPal.
При этом когда мы спросили респондентов, какими способами они расплачиваются чаще всего, многие (71%) также ответили, что делают это с помощью банковской карты. Меньше трети (29%) чаще всего используют наличные деньги, 18% — бесконтактные способы оплаты, 16% — интернет-банкинг, а 14% — мобильный банк.
Треть опрошенных хотели бы отказаться от использования наличных
В целом 65% респондентов признались, что испытывают дискомфорт, если не могут оплатить товары или услуги безналичными способами: 30% это определенно доставляет неудобства, еще 35% доставляет в некоторой степени. Кроме того, треть опрошенных (34%) хотели бы совсем отказаться от использования наличных денег и полностью перейти на безналичный расчет.
Несмотря на это, большинство опрошенных (71%) обычно не могут обойтись без использования наличных при оплате товаров на рынке или в торговых палатках, 66% — когда дарят деньги на день рождения или свадьбу, 47% — когда оставляют чаевые. Также 44% используют наличные при оплате покупки в небольших магазинах, 37% — при оплате проезда в общественном транспорте, а 36% — в качестве благотворительной помощи.
В целом, большинство опрошенных (70%) считают, что всегда нужно иметь некоторый запас купюр «на всякий случай». Также 60% уверены, что наличные деньги позволяют оплачивать товар всегда и везде, в отличие от безналичных расчетов. Почти треть (31%) думают, что платежи наличными средствами сложно отследить, 27% — что при оплате легче контролировать расходы, а 26% — что ими удобно пользоваться в путешествиях.
Отметим, что в целом 52% респондентов считают — наличные деньги в принципе могут когда-нибудь исчезнуть из повседневного обихода: 40% думают, что возможно частичное исчезновение, еще 12% — что они могут исчезнуть полностью.
Выборка исследования
С 11 по 12 декабря с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 2000 россиян старше 18 лет. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95% доверительной вероятности не превышает 2,5%.
Полный текст исследования с интерактивными диаграммами — на сайте «Анкетолог».
Чтобы самому принять участие в исследованиях за вознаграждение — регистрируйтесь в онлайн-панели «Анкетолог» по ссылке.