Найти тему

Что не так с популярной доставкой от Сбермаркета

Всем привет! Спасибо, что заглянули ко мне на канал🌺 Как же я мечтала о доставке продуктов на дом, чтобы можно было выбрать всё что нужно через приложение и не стоять в очереди, а главное не тащить тяжелую сумку на пятый этаж.

Курьер Сбермаркета. Фото: Яндекс
Курьер Сбермаркета. Фото: Яндекс

И вот в прошлом году моя мечта сбылась. Во время карантина, Сбербанк, осознав как это будет выгодно, запустил собственную доставку Сбермаркет. Мы часто ей пользуемся - очень удобно. Если из заказа чего-то нет, или указанный продукт не очень хорошего качества, то мне звонит сборщик и предлагает заменить товар. Далее курьер приносит всё прямо до двери в назначенное время.

Сумму заказа мне надо было набрать на 1500 рублей плюс доставка и сборка 99 рублей. При заказе можно воспользоваться бонусами или промокодом и получить дополнительную скидку.

Продукты были отлично расфасофаны. Овощи с фруктами, гигиена, бакалея, мясо - все отдельно по пакетикам.

Мой личный кабинет. Чаще всего заказываю в Метро)
Мой личный кабинет. Чаще всего заказываю в Метро)

Но не смотря на достоинства, у сервиса есть и недостатки:

  • Доставка осуществляется только из трёх гипермаркетов Ярославля: Ашан, Метро и Лента. Хотелось бы чтобы выбор магазинов был побольше, например Семейный Магнит, очень люблю этот гипер за большой выбор и вполне адекватные цены. У нас к сожалению все большие Магниты находятся в других районах и ехать туда специально неудобно.
  • Нет оплаты наличными. Хоть сейчас и эра цифровых технологий, но не все хранят деньги на карточке, кому-то удобнее пользоваться наличкой, например людям старшего поколения.
  • Не все товары указанные в каталоге, есть в наличии в магазине. 4 из 13 товаров по каталогу не было в магазине и именно не оказалось 2 товара из-за которых я и делала заказ.
  • Приложение иногда глючит и выкидывает. Уважаемые разработчики огромная просьба доработать.
  • Очень много пакетов. На сугубо субъективный взгляд - это не очень экологично.

Ну вот наверное и все минусы. В целом очень достойный и нужный сервис. Я рада, что он появился в нашем городе.

Всем добра!

Подписывайтесь, пишите своё мнение и ставьте 👍🏻😉