Всем здравия желаю, продолжаю повествовать о своих приключениях в автосалонах. Эмоции улеглись, нервы успокоились, осталась накопленная усталость и едкое чувство, что тебя опять развели как лошка, как школьника. Ещё обиднее, что я сам в этом участвовал, явно осознавая развод, и не мог, как советовал менеджер, "расслабиться и получать удовольствие".
Если не читали предыдущие части, то ссылка в конце. А пока в двух словах напомню. 13.01.2021 (вот выбрал же денёк) я поехал в автосалон за новой машиной. В первом автосалоне меня пытались тупо "кинуть" на 90 тыр, и я психанул и поехал в другой. Там примерно по той же схеме меня "обули" на 30-ку, "по-братски". Теперь я намерен за эти деньги судиться, претензию уже отправил.
Далее прикладываю документы, которые проливают свет на эту скользкую разводку на грани уголовного кодекса.
Первый - это предварительный расчет (ещё до одобрения из банка) в первом автосалоне. Обратите внимание на сумму в красном кружке - её хотели тупо вписать в тело кредита, затирая мне про обязательные условия покупки услуг финансовой защиты со стороны банка.
Возможно, в конце мне бы подсунули ту же самую "помощь на дорогах" на сумму в 80тр, но это не точно, поскольку я отказался от дальнейшего оформления. Вместо этого я поехал в банк ВТБ за разъяснениями.
Распечатка из банка. Ручкой вписана сумма покупки, первый взнос и скидка по госпрограмме. Справа калькулятор с итоговой суммой кредита. Кстати, именно такая сумма у меня и получилась во втором автосалоне.
Далее видим итоговую сумму кредита, которая (по калькулятору справа) оказалась на 81 тысячу больше, чем рассчитанная нами. Это как раз вписка дополнительной услуги автосалона. Странно, девушка в банке говорила про 90 тысяч. Может, округлила.
Насколько я понимаю, это типовая схема работы со всеми клиентами. А далее клиенты сами сортируются по степени доверчивости и готовности дать отпор. Некоторые на месте добиваются "так, ёжика вычёркиваем", некоторые, как я, намерены вернуть свои деньги через суд (хотя есть надежда на досудебное соглашение), ну а большинство просто ничего не делает либо даже не подозревает, что их развели. Иначе как объяснить эту самоуверенную наглость менеджмента автосалонов.
Теперь тот самый договор "помощи на дорогах", который мне всучили за 30 т.р. Сам договор (оферту) я нашел на сайте компании "Автоассистанс" (РАТ), но ни там, ни по телефону, не смог узнать реальную стоимость купленной услуги. Кроме явно фигурирующей суммы 1500 рублей.
То есть, насколько я понял, мне за 30 тысяч продали опцион на право подключить другой опцион на сумму 1500р на право подключения услуги..
Короче, нормальному человеку тут нечего ловить, и на это все рассчитано. Поэтому я обратился в юридическую контору, которая грамотно составила претензии и весь пакет документов для обращения в суд и надзорные органы.
Мне пора бежать на работу, буду держать в курсе. Сегодня, судя по треку заказного письма, моя претензия должна дойти до автосалона, так что все только начинается.
Удачи вам и до новых встреч!
Чуть не забыл, ссылка на начало истории
Продолжение: высылаем ответку!