Как же создать продукт (услугу), чтобы было качественно? Когда я с клиентами начинаю работать на консультации понимаю, что предприниматели совершенно не обращают на правила в своём детище.
Отношения с сотрудниками (рабочий этикет), правила работы, должностные инструкции, сроки отдачи заказа, инструкции работы (надо разрабатывать так, чтобы бабушка прочитала и поняла, что нужно сделать), ТЗ по брендированным материалам, правила продвижения в интернете. По сути, личный бренд и позиционирование - это сводка правил.
Без правил не создать стабильного бизнеса и уж тем более поднимать вопрос о его масштабировании.
Жалко, что у нас в государстве большинство бизнесов строятся "на коленке". Оттуда и несчастные случаи, недовольные клиенты... и...крах!
Когда есть четкая система, то легче её контролировать. Когда в голове предпринимателя или бизнесмена есть четкая структура, то у него будет больше времени двигаться вперед, нежели разгребать "болото".
Как вы считаете?