Приветствую на канале! Ваша экономка рада всем, кто заглянул на огонек и готов ближайшую минутку своего драгоценного времени потратить на прочтение моей новой статьи.
Разговор сегодня о Сбербанке или Сбере, как он теперь изволит называться.
Пару лет назад я перестала быть клиентом этого банка окончательно и бесповоротно.
В советский период истории нашей страны Сбербанк был монополистом и других вариантов просто не было. И 3% годовых по срочным вкладам было чуть ли не единственным способом сохранения и приумножения сбережений.
В результате дефолта все сбережения граждан в сбербанке превратились в ничто. Те мизерные компенсации по вкладам, которые были проведены мало что исправили. И даже те категории граждан, которые успели получить по 3 компенсации- старики пенсионеры немало возмущались, получив от банка мизерные подачки вместо тех реальных денег, которые у них оставались во вкладах перед дефолтом. Покупательная способность этих денег была чрезвычайно невелика.
Когда я оформляла пенсию в 2018 году мне добровольно принудительно всучили карту сбербанка, как способ получения пенсии, хотя я приносила карту с реквизитами другого банка той же платежной системы мир. Через пару месяцев пенсия все же стала приходить на карту желаемого мной банка. А принудительно выпущенную карту сбербанка я закрыла.
Мое глубокое убеждение состоит в том, что чем крупнее финансовая организация, тем меньше в ней порядка и больше в ней неразберихи, обусловленной человеческим фактором и массой регламентирующих работу документов.
В сбербанке я постоянно сталкивалась с подобными вещами.
Сначала «потерялся» мой валютный вклад. Был у меня вклад, на который мне периодически поступали средства от моих родственников и друзей, живущих за границей, суммы были небольшие, но приятно было самой себе купить в подарок что-то от них.
В какой-то момент родственники стали приезжать каждый год и взаимный обмен подарками осуществлялся в вещественном выражении. Я перестала пользоваться этим вкладом. Но деньги там оставались.
Каково же было мое удивление, когда я пришла со сберкнижкой в отделение банка и мне сказали, что не могут найти мой вклад. То ли в 2011, то ли в 2012 году у них была замена программного обеспечения и найти вклад можно было только в отделении, в котором он был открыт. У меня не было возможности поехать в тот город, где вклад был открыт в тот момент, вместе с сотрудником банка мы написали заявление и мне было обещано, что через неделю, максимум 2 я получу смс, меня пригласят в банк, чтобы я смогла получить свои деньги и закрыть вклад. Но смс не пришла даже через месяц.
Когда я вторично обратилась в то же отделение банка через месяц мне снова предложили написать заявление о поиске вклада и то же пообещали, что придет смс. Но и на этот раз даже за месяц чуда не случилось. Тогда я написала жалобу в главное отделение областного центра и отправила на электронную почту.
После обращения в главное отделение через электронную почту мне еще через месяц прислали ответ, что вклад найден, но я получила сумму за 12 лет без евроцента процентов, хотя вклад был срочный и пополняемый. Я не стала выяснять что и почему. Я просто после этого перестала быть клиентом сбербанка. Банк, который так относится к моим финансам, что может потерять мой вклад, найти его только через 3 месяца и не выплатить % за 12 лет хранения не заслуживает моего доверия.
Несколькими месяцами раньше, умерла моя мама и после ее смерти нечего было наследовать, так как она практически всем своим имуществом распорядилась при жизни. Но у нее оставалось несколько сберкнижек, последние 3 года она уже не выходила из дома и доверенность на управление вкладами просто устарела, а отец это время пропустил.
Нотариус, используя предоставленный мной документ об оказании ритуальных услуг по захоронению решила, не открывая наследственное дело вернуть мне деньги из сбербанка с книжек моей мамы в качестве компенсации расходов на достойные похороны. Сумма со всех сберкнижек была примерно равна сумме расходов на похороны, но сбербанк выплатил мне ровно половину и сумму гораздо меньшую, чем находилась на счетах всех книжек, мотивируя это тем, что остальное достанется наследникам.
Кроме того для вкладчиков, открывших вклады до 1991 года раньше существовало пособие на погребение. В 2004 году я хоронила бабушку и мне это пособие сбербанк выплатил даже без вступления в наследство. У моей мамы после ее смерти осталось 7 сберкнижек, открытых до 1991 года и пособие мне выплачено не было, не смотря на предоставленные документы от нотариуса.
Нас- наследников было двое: я и мой отец- муж моей матери, который после инсульта вообще не мог из дома выйти. Никакие справки о состоянии здоровья отца, никакие дополнительные справки от нотариуса вопрос не решили. Открытие наследственного дела стоило тогда 3800-4000 рублей, свидетельство на право на наследство по вкладам 2200-2500, а получить мне оставалось чуть более 7 000 рублей.
Я просто махнула рукой и решила с тех пор, что со сбербанком я больше не имею никаких дел. Все мои счета и вклады в этом банке закрыты и более того я написала заявление об удалении из базы банка моих персональных данных.
При этом периодически мне звонят молодые люди или девушки и говорят о том, что с моей карты сбербанка был совершен вывод крупной суммы. И начинают спрашивать номер карты.
В ответ на это я говорю: «Вы мошенники, у меня в этом банке давно ничего нет!» Телефонных мошенников, работающих вроде бы от сбербанка просто немыслимое количество.
Друзья мои, будьте бдительны и очень внимательны, никогда по телефону не сообщайте ни номер карты, ни тем более пинкод или тайные 3 цифры с обратной стороны карты. Ни один сотрудник банка никогда не будет у Вас это спрашивать им это категорически запрещено! Они могут спросить только кодовое слово.
А самое лучшее, оформите пенсионную карту мир в любом другом банке, значительная часть банков сами известят пенсионный фонд о перемене номера счета и банка, Вам даже в пенсионный фонд реквизиты нового счета предоставлять не придется, сотрудники банка сделают это сами.
Многие получают пенсию на карту сбербанка и не знают, что в некоторых других банках люди еще и приятный кэш бек получают на свою карту. В моем случае это 400-500 рублей в месяц.
Более подробно об этом я писала в статье «Новогодний подарок» от Мин банка для пенсионеров. Изменение правил обслуживания карт.»
И несмотря на то, что в прошлом году условия по данным картам дважды поменялись в худшую сторону, предложение от этого банка остается в моем регионе самым стабильным и выгодным.
В других банках кэш бек по категориям меняется либо ежемесячно, либо раз в 3 месяца, а тут все стабильно и постоянно: лекарства 5%, продукты 3% и все остальное 1,5%. Даже оплата через интернет коммуналки и обследование моего отца в платной клинике- 1,5% возвращается. А то, что в конце месяца, чтобы не платить 59 рублей за обслуживание счета, у меня на карте стабильно остается 10 000 рублей, на которые мне капают маленькие 3% годовых, тоже не плохо, потому что я всегда смогу воспользоваться этими деньгами при возникновении непредвиденных расходов, таких, как поломка бытовой техники, ремонт замков или что-то еще, что свалится, как снег на голову.
Меня умиляют предложения по кэш беку в некоторых других банках: 3% за заправку только на определенных АЗС или 5% в Летуаль в этом месяце. Все пенсионеры ездят на своих машинах и покупают косметику только в Летуаль. Такое ощущение, что люди, работающие в банках и составляющие данные категории кешбека для пенсионеров, живут в другом измерении и другом мире.
Это все на сегодня. Каждый выбирает сам, в каком банке получать пенсию или хранить свои сбережения. А Вы бы остались клиентом банка, в котором Ваш вклад потеряли и 3 месяца не могли найти? А если бы получили свои деньги без % за 12 лет?
Разумного управления своими финансами желает Вам Ваша Экономка.
#мошенничество от имени сбербанка #пенсионные банковские карты
#кешбек по пенсионной карте