Моя двухдневная борьба с Атол11Ф.
Все хорошо — аппарат работает, чеки печатает.
Но, почему-то я в ОФД их не вижу. Тут наложилось два момента — надо было проверить, ушел ли чек с маркировкой клиенту на почту (ну он так захотел) и сбой в Личном Кабинете в OFD.ru
Причем офд-шники все видели, а я нет. Успокоили, сказали, что чинят, я и расслабилась. Работаю дальше, снимаю z-отчет и вижу, что моргает зеленый индикатор на моем Атол 11Ф.
Техника же, если моргает что-то не по плану, то сразу напрягаешься.
Ну идем в интернет.
На запрос в Яндекс «почему мигает зеленый на Атол 11Ф» нашлось 15 миллионов (!) результатов. То есть я не одинока, и это совсем не радует.
Иду по результатам.
Похоже, что проблема в питании. Ну бывает, это не новый регистратор покупать. Начинаю изучать, где и почем можно купить.
Поиск выдал 36 миллионов результатов. Больше всего поразил разброс цен. Ну ладно 1900 - 2300, но 2900-3900 и даже видела по 5400. И это на регистратор, который можно найти от 6000р. Обидка, однако.
Решила время не терять — поехала в один из магазинов, который предлагали мой шнур за 1900р.
Приезжаю со своим Атолом, включаем — и все то же самое! Мой Атол мигает.
Извиняюсь. Еду домой. Домой, где хороший интернет. Включаю кассовую программу. Включаю Атол. Моргание индикатора пропадает.
Итог
Методом научного тыка я выяснила, что моя касса Атол 11Ф весьма умный аппарат. При плохом интернете она не передает данные в ОФД и поэтому мигает зеленый индикатор.
На следующий день через Тест драйвера Атол я еще раз это проверила.
Был пробит чек. Атол долго мучится не стал — сразу заморгал. Запустила Тест драйвера.
На первом фото время 10-24 и работал Wi-Fi нашего ТЦ. Видите — подключение к ОФД отсутствует.
На втором фото время 10-26, связь раздаю через флешку. Появилось сообщение, что связь с ОФД есть.
И Атол послушно прекратил моргать. Не удержалась — записала небольшое видео.
То есть, если у вас на работе хороший бесперебойный интернет, то этой сигнализации от своего Атол 11Ф вы и не увидите. Все сразу будет уходить туда, куда надо. Если же связь не очень, то в конце дня при закрытии смены надо использовать раздачу или свой роутер для передачи данных в ОФД.