Пандемии скоро исполнится год. Все это время аналитики — экономисты, политологи, философы — пытаются разглядеть контуры нового мира, который возникнет после победы над коронавирусом. Предпринял такую попытку и «МЛ» вместе с нашими экспертами.
Вместе или порознь?
«Пандемия ускоряет повсеместную цифровизацию, компьютеризацию и роботизацию, — уверен кандидат экономических наук Герман Гуляев. — В современных условиях друг от друга дистанцируются и граждане, и государства, пытаясь быть первыми и независимыми в вопросах разработки чего-то нового, например вакцины от COVID-19.
Таким образом, межгосударственное сотрудничество ослабевает. Сейчас уже многие страны, в том числе европейские, поняли на горьком опыте, что нельзя больше полагаться на производство стратегически важных товаров в третьих странах, в частности медицинских масок, аппаратов ИВЛ, лекарств. Вот и Россия на днях отказалась от импорта масок. Многие государства станут возвращать производство себе.
А это невозможно без протекционистских мер: возродятся барьеры, государства начнут активно укреплять собственный суверенитет. Возможно, через несколько лет встанет вопрос даже о существовании Евросоюза — пандемия вскрыла его несостоятельность».
Бесконтактное будущее
Повсеместная термометрия и санитайзеры уже стали привычным делом. Эксперты считают, что стремление к стерильности из-за ощущения невидимого врага останется с землянами навсегда, а интерес к теме вирусов и тенденция к дистанцированию усилятся.
«Новая реальность способствует технологическому скачку, который приближает четвертую промышленную революцию, — размышляет Герман Гуляев. — Если раньше мы недооценивали значимость бесконтактных платежей, пропусков, то сейчас все это навсегда вошло в жизнь. Цифровые валюты, биометрия, онлайн-экскурсии — все это очень востребовано.
Пандемия ускорит процесс цифровой трансформации бизнеса: то, что планировалось сделать за 10 лет, получится в два раза быстрее. В моду войдет умение работать без торговых площадей, разовьется бесконтактная доставка товаров, а идентификация покупателей будет происходить через мобильные приложения.
Искусственный интеллект будет собирать данные о потребностях потенциальных клиентов. Рекламы на улицах станет меньше, но вырастут продажи товаров через инфлюэнсеров — лидеров общественного мнения. Надеюсь, что последует и рост финансовой грамотности населения: кризис научил нас меньше тратить и осознаннее потреблять, экономить, формировать подушку безопасности. А еще — быстрее адаптироваться к новым реалиям.
Гибкость, готовность учиться и заявлять о себе, подключать связи — все эти качества становятся архиважными, помогают максимально быстро находить источник средств к существованию в современном мире».
Офис есть, но его как бы нет
Уже сейчас примерно каждая третья вакансия на рынке труда в России подразумевает удаленную занятость, а с начала 2020 года их доля увеличилась вдвое. В 2021-м процент таких специалистов в вакансиях может вырасти до 60%. При этом цены на офисные пространства сильно упали — даже в Москве они снизились на 40%. В обозримом будущем бизнес-компании, скорее всего, откажутся от крупных офисов.
Распространится практика субаренды, а также офисшеринга, когда в понедельник в офис приходят сотрудники одной компании, а во вторник — другой.
«Скорее всего, изменится и структура рынка недвижимости, — полагает специалист. — Если раньше на предложение переехать в пригородный дом большинство людей отвечали: «Это чтобы часами торчать в пробках? Ну уж нет!», то сейчас многие, перейдя на удаленку, наверняка станут менее «офисозависимыми».
Рынок традиционного туризма за прошлый год просел на 60—80%: по оценкам Ростуризма, в нашей стране потери достигли 1,5 трлн рублей! Восстановления до уровня 2019-го эксперты ожидают не раньше, чем в 2022—2023 годах».
Куда поедем?
«Пока авиакомпании спасаются кредитами, которые берут у государства, возвращают часть авиапарка. Крупные туроператоры урезают расходы, — рассказывает Герман Гуляев. — Новых форм туризма, которые могли бы компенсировать убытки при локдауне, не изобрели, но, например, сейчас уже все подмосковные отели забиты клиентами, которые приезжают на 1—3 месяца и работают там на удаленке».
Летом 2020 года в топ самых популярных туристических направлений вошли Краснодарский край (6,2 млн туристов), Крым (3,5 млн) и Алтай (2 млн). Турция лишь пятая — ее посетили менее полумиллиона россиян. Сильно прибавили Дагестан, Карелия, Ингушетия, Калининградская область.
Трендами-2020 стали аренда посуточных квартир вместо гостиничных номеров (нет общих холлов, можно бесконтактно заселиться, длительное проживание дешевле), автопутешествия (как безопасная альтернатива поездам и самолетам) и спрос на автодома (за год вырос на 40%!).
В 2021 году продолжит развиваться практика staycation (от англ. stay — оставаться, vacation — отпуск) — короткие вылазки на небольшие расстояния, чтобы сменить обстановку, workation — совмещение работы с отпуском, а также интерес ко «вторым городам» (не столицам: там нет толп туристов, есть свои достопримечательности, а цены ниже).
Люди станут путешествовать для саморазвития: наберет популярность волонтерство, экотуризм, знакомство с исчезающими ремеслами. Станет больше поездок в межсезонье и по необычным маршрутам.
«На фоне этого ужесточение требований к санитарным нормам повлечет за собой дополнительные траты со стороны отелей — нужно закупать санитайзеры, привлекать дополнительный персонал. А из-за ограничения количества людей, которые одновременно могут находиться в заведениях общепита, вырастет стоимость питания и других услуг. Эти издержки в итоге лягут на плечи конечного потребителя», — подытоживает Герман Гуляев.
Как изменятся наши привычки?
«Сейчас многие переживают трудный в плане психологической устойчивости период: кто-то горюет по умершим близким, кто-то — по утраченному заработку, несостоявшимся отпускам, — вступает в разговор психолог Лариса Михайлова. — На эту эмоциональную встряску может уйти от года до нескольких лет. У многих сформировалось давящее чувство бессилия и потери контроля над бытием. Нервное напряжение ведет к снижению иммунитета, хроническим заболеваниям, вероятен рост депрессий и зависимостей.
Поэтому очень важно сейчас быть внимательнее к своим ощущениям, а также к друзьям и близким — особенно живущим в одиночестве.
Возможно, после пандемии вырастет спрос на развлечения, товары и услуги, несущие положительные эмоции, на искусство в широком понимании — с его помощью любой негатив легче переживается.
Самоизоляция помогла по-новому взглянуть и на свой круг общения. Многие с удивлением отметили, что не скучают по большей части своих близких и знакомых. Да и вероятность случайных встреч сошла на нет. Зато ожили значимые отношения — например, с друзьями детства.
Удаленка сильно нарушила наши домашние границы — коллеги «прописались» у нас, причем даже те, кого в других жизненных обстоятельствах мы не позвали бы в гости никогда. Никогда еще не было так просто вплотную приблизиться к лицу другого человека, даже не спрашивая согласия.
Кроме того, не у каждого вообще была возможность уединиться, особенно в семьях с малой жилплощадью, что усугубило отношения между поколениями.
Также люди пересмотрели свое отношение к понятиям «время» и «пространство». Раньше у нас было много пространства и катастрофически мало времени, а теперь наоборот.
Уже нет такого четкого, как раньше, ощущения вчера и сегодня — у нас пропало будущее, планы на отпуск. Настоящего тоже как такового нет: мы в затянувшемся ожидании развязки…»