Иногда во время разговора по телефону человек слышит в трубке эхо.
✔ Кстати, подобное стало появляться все чаще.
✔Как объяснить его появление?
✔С чем оно связано?
Иногда во время разговора по телефону человек слышит в трубке эхо. Кстати, подобное стало появляться все чаще. Как объяснить его появление? С чем оно связано? Давайте разберемся в основным причинах такого явления.
В первую очередь, если вы услышали эхо по телефону при разговоре, вы должны понять, реально ли вообще решить эту задачу. Обычно проблема не связана с чем-то серьезным и ее вполне может решить. Так что не стоит бояться этого, тем более, что меры не радикальные. Итак, почему же мы слышим эхо?
- Брак
Самый первый вариант — это заводской брак. Если в новеньком мобильном вам постоянно слышится эхо, то, скорее всего, устройство изначально так и работало.
Кстати, проблема проявляет себя с самого начала. Так что можно уже при покупке попросить проверить качество связи. Если вы уже приобрели устройство, то сдайте его в ремонт. Если поломка действительно имеется, то она будет устранена.
Второй вариант — это написание жалобы в магазин и обмен покупки. Как правило, это проходит без лишних проблем. Хотя, не факт, что причина действительно в браке. Причина может скрываться и в другом.
- Громкость
Если слышится эхо по телефону при разговоре, то причиной может быть громкость звуков, а точнее, настройки телефона. Возможно, у вас слишком громко работает динамик и микрофон. Причем и у собеседника тоже. Чтобы проверить, действительно ли дело в настройках телефона, попробуйте позвонить кому-нибудь еще.
- Прослушка
Бывают и такие ситуации, что в телефоны устанавливаются жучки. Из-за них в трубке появляется эхо. Подобное встречается крайне редко, но все же имеет место быть. Для проверки, отнесите устройство в ремонт.
Как убрать эхо в телефоне при разговоре?
Эхо по телефону при разговоре убрать можно, но способ решения проблемы во многом определяется причиной проблемы. На что обратить внимание для решения проблемы?
Поломка динамика
Если у вас не получается ничего сделать и не помогает ни сброс, ни обновление телефона, то причина может скрываться в поломке динамика. Решение проблемы здесь только одно — обратитесь в сервисный центр. Такая проблема встречается достаточно часто, особенно, если вы не слишком смотрите за своим мобильником. Если оставить эту проблему без внимания, то в итоге динамик сломается и совсем перестанет работать.
К счастью, в большинстве случаев покупка нового смартфона не требуется. Но и не надейтесь, что динамик прослужит долго.
Нарушение герметичности корпуса
Эхо по телефону при разговоре может появляться, когда герметичность корпуса нарушена. Такое бывает не очень часто, но справиться с этим весьма проблематично.
Если вы хотите избавиться от такой проблемы, то решить ее можно следующим образом:
- Обратитесь в сервисный центр. Там вам сделают полную диагностику и исправят проблему. Хотя решением таких проблем занимаются мало людей.
- Заменить корпус. Это срабатывает не всегда. Просто поменяйте панели корпуса на более плотные. Найти детали можно в любом специализированном магазине.
- Поменять телефон. Вполне логичное, но не всегда самое приятное решение.
Когда у телефона нарушается герметичность, то исправить проблему не всегда возможно.
Оператор мобильной сети
В данном случае проблема заключается в операторе мобильной связи. В каждом городе операторы имеют свои линии передач из-за этого в некоторых местах вышки могут перебивать друг друга. Это и становится причиной появления эха.
С такой проблемой бороться можно несколькими способами:
- Смените местоположение. Бывает, что это слышится только в некоторых местах города. В таком случае просто старайтесь избегать этих мест по возможности.
- Смените оператора. Этот способ тоже эффективен для решения проблемы. Обычно именно так и поступает большинство абонентов. Тем более, что сейчас это сделать очень легко, даже не надо менять номер.
- Звонок оператору. Если эхо у вас появляется только периодически, то позвоните в компанию и сообщите о неполадках. Обязательно сообщите, в каком месте у вас возникают проблемы.
Кстати, иногда решить любую проблему можно с помощью перезагрузки телефона. Иногда причиной эха могут стать небольшие системные сбои, как на линии оператора, так и в телефоне.
Эхо в телефоне очень сильно мешает разговору с собеседником. Несмотря на то, что все хорошо слышно, повторы все-таки отвлекают. Вообще, если вас беспокоит эта проблема, то не стоит сразу отправляться в мастерскую. Для начала попробуйте другие методы, к примеру, смену оператора или местоположения.
Мнение специалиста
Плохое соединение с базовой станцией, достаточное расстояние от нее или слишком большое количество пользователей могут приводить к ухудшению качества передачи голосовой услуги, рассказал агентству "Прайм" генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков.
“Качество связи при голосовых услугах очень важно по той причине, что разговор может практически быть не слышен, и это вносит свои коррективы в необходимость перезванивать еще раз, перезагружать телефон”, — добавил он.
На самом деле не только эхо, но и такие показатели, как “железный” голос и возможность получения звука только через какой-то промежуток времени, после которого говорит другой абонент – все это свидетельствует об ухудшении качества передачи голосовой услуги.
Есть так называемые характеристики, которые должны находиться на уровне – это коэффициент качества голосовой связи, который в идеальном варианте должен быть ближе к пятерке. "В Москве по итогам нашего тестирования в конце прошлого года большинство операторов находилось на уровне четырех баллов – что уже очень хорошо", — пояснил эксперт.
Плохое соединение с базовой станцией, достаточно большое расстояние от нее или достаточно большое количество пользователей могут приводить к ухудшению качества связи. Также есть такие параметры, как интерференция, когда вы видите полный столбик в пять баллов/палочек, которые означают, что все хорошо работает, однако дозвониться вы не можете — базовые станции работают в противовес друг другу.
"Очень часто подобная интерференция случается при звонках между регионами, когда в одном регионе работает одна техническая служба, а в другом регионе — другая. Чтобы исключить такие ситуации, операторы проводят оптимизацию сети, но, к сожалению, так или иначе они повторяются-, — сказал Кусков.
“Важно, что голосовая связь, несмотря на развитие мессенджеров, все равно остается и будет оставаться востребованной по той причине, что мессенджеры работают исключительно при работе связи третьего или четвертого поколений, а у нас есть места — даже в городах — где попадается только EDGE, где никакие мессенджеры работать не будут, и будет работать только голосовая связь», — заключил эксперт.
источник: 1prime.ru, https://heaclub.ru