Если вы получили SMS, в котором вам предлагают взять займ, кредит или кредитную карту, причем написано, что уже есть предварительное одобрение, и указана сумма к получению, это значит, что ваш номер телефона попал в спам-рассылку.
Мобильные номера легко попадают в подобные рассылки. Возможно, вы зарегистрировались на сайте брокера или сервиса по подбору займов, который приняли за сайт МФО.
Некоторые не совсем добросовестные сервисы не пишут информацию о том, что сами не выдают займы, а лишь оказывают помощь по их подбору, и человек думает, что обращается непосредственно в МФО, а в результате подписывается на платные услуги. Также при обращении в малоизвестные банки и МФО есть риск, что они "сливают" ваши контактные данные брокерам.
Чтобы не попасться на платные подписки и избежать кражи своих платежных данных, ни в коем случае не переходите по присланным вам ссылкам.
Как избавиться от спам-рассылки?
Практически каждый сталкивался со спамом, он может быть различного рода:
- Звонки с неизвестных номеров - невозможно заблокировать, так как номера звонящих постоянно меняются.
- Звонки с утра до вечера.
- Если вы поднимаете трубку, то слышите молчание или сообщение робота с предложением той или иной услуги, также звонок может просто прерваться.
- Всевозможные рассылки с мошенническими ссылками и предложениями взять займ или кредит, получить деньги или заработать их, выиграть в лотерею и т.д.
Помимо звонков, смс и писем на email, заемщики сталкиваются с еще большей неприятностью - списанием денег с банковской карты.
Известно несколько способов избавления от спам-рассылок:
- Определить, кто именно шлет спам и отозвать рассылку на их сайте.
У данного способа есть и недостатки. Вы не сможете проверить, исполнено ли ваше заявление о прекращении рассылки, например, данные могут передать кому-то еще (и сложно выяснить кому). МФО, брокер или банк может уверять, что ваших данные в его базе нет.
Также очень трудно найти источник спама, если имела место кража базы или если вы оставляли заявку на займ на многих сайтах брокеров или МФО.
На данный момент отказ от рассылки слабо регулируется на законодательном уровне, да и формулировки имеют достаточно расплывчатую формулировку. Наказание за подобные рассылки слишком слабое, поэтому пока что сложно кого-то остановить от спама с кражей персональных данных.
- Блокировка и черный список. Можно блокировать входящие номера, но смысла мало, так как спамеры используют очень много разных номеров.
- Смена номера телефона - но такой вариант подойдет не каждому.
- Самый эффективный вариант - установка приложения с определителем номера и опцией антиспама. Такие программы самостоятельно определяют, относится ли тот или иной номер к спамерам, а далее блокируют звонки и смс со спамом. Также некоторые приложения "умеют" определять название компании, которая спамит по телефону - это возможно при наличии своих баз данных.
Примеры подобных приложений - Яндекс - с Алисой, "Не бери трубку", Truecaller, Kaspersky WhoCalls, МТС Кто звонит, "Черный список", Определитель Numbuster. Все эти приложения бесплатные, но есть и платные премиум-услуги, на которые нужно оформить подписку.
Обращение в ФАС
На стороне россиян выступает ФЗ №38 (о рекламе), в котором говорится о правах потребителей на добросовестную и достоверную рекламу, а также пресечение ненадлежащей рекламы.
Любой абонент может обратиться в ФАС, если:
- получает рекламу, нарушающую закон - с обманом, ложной информацией, вводящей в заблуждение (к таким относятся СМС с текстом "заем в размере 15000 готов к перечислению", "заберите ваши деньги, вам одобрен займ в размере *** рублей" и т.д.).
- получает рекламу через автоматический дозвон роботом (также нарушение ФЗ-38 - п.2).
- не может самостоятельно отписаться от рассылки, так как не может найти источник спама или нет определенной процедуры по отмене.
- получает рассылку в СМС без название компании или с недостоверными сведениями.
Сталкивались ли вы со спам-рассылкой подобного рода? Как удалось избавиться? Поделитесь