После нескольких месяцев фактического простоя в работе из-за COVID-19, новость о возможности получить поддержку от государства давала надежду! Мы с партнером проверили открытые у нас коды видов экономической деятельности (ОКВЭД) и обнаружили, что по одному из дополнительных кодов мы попадаем под программу!
Далее предстояло оформить и подать заявки в несколько банков! МСП-Банк, который напрямую создан для поддержки субъектов малого предпринимательства, принимал только электронные заявки. Наш ключ ЭЦП был встроен в онлайн-бухгалтерию и для этих целей не подходил. Мы заказали новый ключ ЭЦП за 2500 рублей.
Пока шло оформление и изготовление ключа ЭЦП решили попробовать ВТБ и Сбербанк. Сбербанк прислал на дом менеджера для открытия расчетного счета. Сразу предоставил реквизиты счета. На следующий день заработал Сбербанк Онлайн и мы подали заявку на кредит. Она повисла в стадии рассмотрения. Менеджер сказал, что пока можете пытаться еще в другие банки подавать.
Обратились в ВТБ. Сотрудник ВТБ попросил меня приехать лично и открыть расчетный счет, потом подать заявку, по почте направить кучу документов и ждать. Я приехала в отделение с мыслью, что откроем сейчас быстро счет и приступим к процессу оформления заявки на кредит... Но, не тут-то было! В 21 веке в ВТБ открытие расчетного счета проходит в два визита! Причем во второй визит меня попросили взять с собой ноут-бук, чтобы мне помогли с настройкой онлайн-банка! Такого я не слышала даже в начале 2000-ных годов. Вообщем первый этап открытия расчетного счета мы прошли. При этом ни реквизитов, никакой-то другой информации мне не дали. Сказали ожидайте, мы вам позвоним и пригласим.
Далее я общалась с менеджером кредитного отдела, который занимался оформлением кредитов по программе Господдержки. Он направил мне на почту анкету и список документов которые необходимо предоставить. Это было начало июня.
Я отправила нашему менеджеру заполненную анкету и пакет документов скане. В пакет входили и наши паспорта, и документы на ООО, и, что самое интересное - бухгалтерская отчетность за кучу периодов. Менеджер обещал дать ответ через неделю, прошли ли мы первоначальный контроль. Но он не перезвонил ни через неделю, ни через две. По номерам, указанным в визитке дозвониться было невозможно!
Спустя почти три недели, я проездом была в районе нашего отделения. Обратилась в отделение с просьбой позвать нашего менеджера. Он меня принял, сообщил, что все у нас ХОРОШО, проверку СБ мы прошли. Пообещал через неделю пригласить нас на выдачу и снова пропал на месяц!
Я решила написать обращение на официальном сайте ВТБ. Указала все должности и адрес отделения, изложила ситуацию, как есть. На следующий день со мной связались из службы рассмотрения этих обращений, уточнили детали. И к вечеру перезвонил наш менеджер, пригласил нас на следующей неделе в четверг на выдачу.
Вот тут началось самое интересное! Отделение располагается в Москве в Люблино, а я в Балашихе, а мой партнер по бизнесу в Королеве. Нам нужно минимум 2 часа на дорогу. В назначенный день, за пару часов до встречи, когда я уже стояла практически на пороге, мне набрал тот самый менеджер! И попросил отправить ему все те же документы, которые я отправляла ему в первый же день! Получается, что он их даже не смотрел! Хотя прошло с того дня 2 месяца!
Я направила ему документы. Он перезвонил через несколько минут и сообщил, что по нам отказ от СБ, поскольку один из учредителей имеет плохую кредитную историю в ВТБ! А этим учредителем являлась именно я, потому что в период самоизоляции у меня закончился срок действия карты, на которой был овердрафт на сумму 4000 рублей! И не был подключен мобильный банк, а сотрудники отказались предоставить мне по телефону реквизиты счета для оплаты! Эту историю я описала с отдельной статье, переходите по ссылке, чтобы прочитать.
К тому моменту, когда мы получили отказ от ВТБ, большинство банков уже прекратили прием заявок на эти кредиты. Оставалось только ждать решения Сбера.
Подпишитесь на канал, в следующей статье расскажу, как Сбер нам выдал этот кредит! Там тоже не без приключений!
Ставьте лайк, если было интересно!