Тема этикет объемная и как произведение искусства состоит из мелких элементов, деталей, которые в своем соединении создают целую картину.
Чтобы понять, как действует определенное правило, нужно понять причину появления этого правила. В этикете, как все в мире состоит из причинно-следственных связей.
Если есть правила поведения, значит должны быть причины, которые объясняют появление этих правил и почему они действуют именно так.
Человек, обладающий культурным уровнем, знаниями, умеет объяснять правила.
Если мы знаем, как работают правила, умеем их объяснять, значит мы руководим ситуацией, а не ситуация руководит нами.
Нужно знать правила игры.
Чтобы научиться объяснять правила этикета нужно знать:
1. Что такое этикет?
Этикет – это уважение к себе и достоинству другого человека. Этикет – это правила поведения принятые в определенном обществе. И всегда эти правила будут регламентироваться рамками уважительного общения и отношения. В деловом и светском этикете вектор уважения будет разный.
2. Для определения вектора уважения, нужно понять в какой ситуации мы находимся. Рабочая ситуация – это все, что относится к работе. Рабочие моменты объясняются правилами делового этикета, а вектор уважения в деловом этикете направлен на статус – должность, т.е главный тот, кто выше по должности. Нужно помнить, что в деловом этикете нет «мужчин», «женщин», возраста, главное – должность.
Светские ситуации – это общение, которое не относится к работе. Например, дом, выход с семьей в ресторан, прием гостей, театр, магазин и т.д . Эти ситуации регламентируются рамками светского этикета. Вектор уважения в светском этикете направлен на женщин и возраст, далее по лестнице уважения идут мужчины, дети.
Поэтому, в светской ситуации, самая уважаемая и почитаемая будет кто?
Конечно, самая взрослая женщина, далее женщины по возрасту, мужчины по возрасту, дети.
Девушки и юноши до 18 лет относятся к детям.
В светской ситуации первыми здороваются те, кто младше, а это - дети со взрослыми, мужчины с женщинами.
А руку подают те, кто старше, т.е взрослые детям, женщины мужчинам.
В деловой ситуации первый здоровается тот, кто ниже по должности, а руку первый подает только тот, кто выше по должности. Ведь рукопожатие расценивается, как знак доверия, почтения, открытости, уважения и расположения. И только тот, кто выше по статус определяет, кому он готов доверять и проявить свое уважение.
Однако, если опустить все условности, первый словесно здоровается тот, кто первый увидел собеседника и более дружелюбен.
Поэтому, чтобы не оказаться в неловкой ситуации с приветствиями и рукопожатиями. Первое, что нужно сделать – это определить в какой ситуации вы находитесь? Светская или деловая?
Второе, вспомнить, на кого направлен вектор уважения в этой ситуации, и кто будет являться главным. И тогда вам будет понятно, как действовать, а окружение сможет оценить ваш культурный уровень, хорошие манеры.